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企业内部培训

来源:莆仙生活网时间:2024-03-04 10:52:39编辑:莆仙君

如何做好企业内部员工培训

一个企业是否具有核心竞争力是衡量一个企业资质的重要指标,核心竞争力中最重要的不可缺少的就是人才,而优秀的人才如果只引进来却不加以利用就是一种浪费,至于怎么利用?这时培训的必要性就凸显了出来。培训内容周期企业培训是一个企业能否立足于行业顶端,做大做强的重大手段,但想要真的把培训做得有用,在培训的内容上就要下足功夫。不同行业的培训内容形式各不相同,但每个行业有每个行业的侧重点,根据这些侧重点进行重点培训就是再好不过的方式。不过管理层和员工层级对培训的侧重点各不相同,员工更倾向于对职业技能的培训方向,而管理层更关注员工对公司的企业文化方面的培训,这种情况发生的最主要的原因其实就是对于培训没有进行分级。对于公司新员工,因为刚入职对公司了解不深,公司应该更侧重于对企业文化理念和项目介绍上的培训,以便让新员工快速融入;而对公司的老员工,就尽量少做这种形式的培训,要对老员工技能上进行升级,让老员工们在工作中能更好的做出成绩。在培训周期上,也是每年要定时定期进行多次培训巩固旧知识,学习新技能。除此之外针对员工培训方面针对项目实施情况做出适合的培训,每年年初最好制定一份企业培训计划书,能够有条不紊的根据项目计划进行培训。考核体系企业在发展过程中,会存在各种各样的问题,领导者会用培训的方式来修正解决,培训计划是基于企业的人力资源规划和培训需求的调查、分析这二者结合的基础上制定的,兼顾且长期要求和部门、岗位短期需要,形成合理的培训计划。伴随着企业培训需求的扩大化,随之而来的是企业对考试的要求,因为对企业来说培训费心费力还花钱,怎么才能看的出培训的效果怎么样呢?检验企业培训的最好方式就是考核通过具有针对性的考核方式来考评培训的效果,分析数据,以此来更改培训计划的方向和内容,达到培训真正的效果。通过考核的方式,不仅能够考评培训效果,还可以分析员工的职业素质,如果同样的培训达到的效果大不相同,那就要考虑考虑究竟是培训的问题还是员工本身的问题了,一切用数据说话。为什么要线上培训考核?各企业从往年未实行线上培训考核时的考核状况来看,想要找一个专业对口的培训师是一件很难的事情,有时可能是从其他省市调过来的,在培训人才方面的缺少,路途时间上的浪费不是一点点,高额的培训费用有时也让一些小型企业望而却步。在企业考试方面更是明显发现,现场组织考试需要耗费管理人员一个月甚至几个月的时间来准备考试内容,开始用材,而实施线上考核方式正是避免这种人力物力的无谓损耗,而且又从多维度准确的分析了员工的专业知识情况。成效非常显著。一个完备的在线考试系统,必须具有强大的实用性和适用性,性价比也要高,像快考题在线考试系统,就可以满足大家的需求,稳定性强,万人在线考试都很流畅,快考题www.kuaikaoti.com这款在线考试系统无需安装,只需要用户登录官网注册账号,用户即可通过它快捷方便的创建题库、发布试卷、组织考试;考生可以随时随地在微 信参与考试答题,无需组织人力场地,一切有网络的地方都可进行学习。

企业内部培训一般有哪些方面?

企业内部培训一般分为两大类,知识培训和技能培训。知识培训是对公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识等理论知识进行培训学习;技能培训是学习培训基本岗位技能和专业岗位技能。

在知识培训方面,平安知鸟优课聚合了20万+成品课程内容,其优质内容资源库已经完成从初入职场人士到高层管理者知识和技能课程的全覆盖,能够满足企业对各层级人群培训的内容需求。在技能培训方面,平安知鸟能够提供一体化员工岗位能力提升解决方案,针对不同部门、职级和角色,设计专项培养计划,提升其岗位胜任能力,并且还有多种趣味教学方式,能够有效提升员工岗位技能学习热情,挖掘员工潜在能力,激励员工成长。


企业内部培训分为哪些方面?

从整体来看,伯特咨询认为企业的内部培训方向可以划分为三方面一类为基本素养类,包括本企业的价值观、行为规范、企业精神及有关工作岗位所需的技能。主要以增加知识、建立正确的工作态度为主,以建立正确的态度为突破口,激发员工正确且强烈的动机,产生积极的持久的行为。多为针对新进企业员工为主;一类为专业素养类,包括与工作直接有关的技能,如办公技能、销售技巧、心态调整和产品等方面的内容。主要以提高个人技能为主。培训对象:以在职员工为主。一类为管理素养类,包括有关管理知识技能、人际关系及各部门工作协调能力、知识技术的更新和管理、技能方面的提高等。主要以团队建设为培训目标,提高员工执行力,提升团队战斗力,最终引发组织希望的绩效。培训对象:以资深员工、管理岗员工为主。在注重专业知识技能的培训的同时,关注人格素质培训。知识技能的提高,可以改善工作绩效,提高工作效率;人格素质的提高,将对企业带来长远的、积极的影响,对组织绩效的改进起到重要的作用。培训应该从员工进入公司伊始,贯穿员工整个职业生涯,为员工提供职业生涯规划中所列出的各种企业目标而需要的知识、能力、技术和发展性(培训、教育)活动。一个良好的组织培训体系,能促进员工学习的积极性,激发员工学习的动力,并切实提高员工的知识技能,帮助员工解决工作中的难题。培训一方面要提高员工的技能知识,同时也要提高员工自我管理和自我学习的能力,形成学习型组织,从而真正达到培训的满意效果。培训过程中也要通过评估对培训效果进行正确合理的判断,了解培训是否达到原定的目标和要求,同时可以找出培训的不足,归纳、总结出教训,以便改进今后的培训,同时也能通过评估发现新的培训需求,为下一轮的培训提供重要依据。同时,一个良好的培训体系需要不断的总结改进,而一定程度的奖惩激励机制能有效转化培训效果,同时对培训讲师课程效果的不断提升提供动力。培训体系的建设要避免以下几个误区:1.重技能轻态度,每个部门每个岗位都设立了相对固定的培训课目与培训要求(如大纲、课时、考试等),但对培训学员的考勤、理解能力判断、重视程度判断等缺少有机监管手段。2.缺乏意见征求,各部门负责人对培训的课程设置等是有主动权的,但其设置是否科学?学员是否满意?导致企业组织的培训课目有些学员不喜欢,而员工需要的培训课程培训相关部门又难以给予满足的矛盾。3.重初训轻复训,初训要求相对而言比较重视,但学员在具体工作中是否将培训成果进行转移呢?在工作中出现与培训目的有偏差的地方,没有及时进行改进及再次培训。4.重培训轻测量及结果,培训的成果往往通过培训后的结果使用体现出来的,没有数据说明培训效果是一种欠缺。因为没有培训效果的量化数据分析,很难体现培训成果。5.重数量轻质量,培训只是一种手段,目的应以企业及员工的满意度为前提,假如培训作为一种固定福利投资,不对培训的质量进行监督,将失去培训的意义。


企业内部培训都有哪些方面?

从整体来看,伯特咨询认为企业的内部培训方向可以划分为三方面
一类为基本素养类,包括本企业的价值观、行为规范、企业精神及有关工作岗位所需的技能。主要以增加知识、建立正确的工作态度为主,以建立正确的态度为突破口,激发员工正确且强烈的动机,产生积极的持久的行为。多为针对新进企业员工为主;
一类为专业素养类,包括与工作直接有关的技能,如办公技能、销售技巧、心态调整和产品等方面的内容。主要以提高个人技能为主。培训对象:以在职员工为主。
一类为管理素养类,包括有关管理知识技能、人际关系及各部门工作协调能力、知识技术的更新和管理、技能方面的提高等。主要以团队建设为培训目标,提高员工执行力,提升团队战斗力,最终引发组织希望的绩效。培训对象:以资深员工、管理岗员工为主。
在注重专业知识技能的培训的同时,关注人格素质培训。知识技能的提高,可以改善工作绩效,提高工作效率;人格素质的提高,将对企业带来长远的、积极的影响,对组织绩效的改进起到重要的作用。
培训应该从员工进入公司伊始,贯穿员工整个职业生涯,为员工提供职业生涯规划中所列出的各种企业目标而需要的知识、能力、技术和发展性(培训、教育)活动。
一个良好的组织培训体系,能促进员工学习的积极性,激发员工学习的动力,并切实提高员工的知识技能,帮助员工解决工作中的难题。培训一方面要提高员工的技能知识,同时也要提高员工自我管理和自我学习的能力,形成学习型组织,从而真正达到培训的满意效果。
培训过程中也要通过评估对培训效果进行正确合理的判断,了解培训是否达到原定的目标和要求,同时可以找出培训的不足,归纳、总结出教训,以便改进今后的培训,同时也能通过评估发现新的培训需求,为下一轮的培训提供重要依据。
同时,一个良好的培训体系需要不断的总结改进,而一定程度的奖惩激励机制能有效转化培训效果,同时对培训讲师课程效果的不断提升提供动力。
培训体系的建设要避免以下几个误区:
1.重技能轻态度,每个部门每个岗位都设立了相对固定的培训科目与培训要求(如大纲、课时、考试等),但对培训学员的考勤、理解能力判断、重视程度判断等缺少有机监管手段。
2.缺乏意见征求,各部门负责人对培训的课程设置等是有主动权的,但其设置是否科学?学员是否满意?导致企业组织的培训科目有些学员不喜欢,而员工需要的培训课程培训相关部门又难以给予满足的矛盾。
3.重初训轻复训,初训要求相对而言比较重视,但学员在具体工作中是否将培训成果进行转移呢?在工作中出现与培训目的有偏差的地方,没有及时进行改进及再次培训。
4.重培训轻测量及结果,培训的成果往往通过培训后的结果使用体现出来的,没有数据说明培训效果是一种欠缺。因为没有培训效果的量化数据分析,很难体现培训成果。
5.重数量轻质量,培训只是一种手段,目的应以企业及员工的满意度为前提,假如培训作为一种固定福利投资,不对培训的质量进行监督,将失去培训的意义。


企业内部培训方式包括哪些?

工进行工作前培训,使员工牢记工作理念和工作知识,并培养新入职的管理人员或发展未来的管理人员等。那么,企业培训员工时有哪些培训方式?培训的原则是什么?下面就由找法网小编为您整理关于企业都有哪几种培训方式的相关内容。
  一、企业都有哪几种培训方式
  1、讲授法

  属于传统模式的培训方式,是指培训师通过语言表达,系统的向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。

  2、工作轮换法

  这是一种在职培训的方法,指让受训者在预定的时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验,一般主要用于新进员工。现在很多企业采用工作轮换则是为培养新入职企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。

  3、工作指导法或教练/实习法

  这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训,如果是单个的一对一的现场个别培训则称为企业常用的师带徒培训。负责指导的教练的任务是交给受训者如何做,提出如何做好


如何建立企业内部培训体系

我看到过很多人提供设计培训体系的方法,相对来说还是比较基于工业时代,瀑布式开发的方法,系统规范,但是速度相对会比较慢。在这个快速变化的年代,我建议用混合式项目敏捷设计的方式来制定年度的培训计划,因为建立一套固定不变的体系,万一公司转型或者体制编制改革,这个培训体系就作废了,所以可以按照每一个关键岗位、关键业务的不同要求来设计,A培训项目,B培训项目,C培训项目……合并在一起,成为一个年度培训计划。例如,aa的培训项目,是针对,综合业务销售人员制定的,当这个岗位撤销的时候,只是这个项目撤销了,成立了新的销售岗,我现在销售岗设计一个培训项目。同一岗位,从低到高不同层级的员工培训项目串在一起,就成为岗位培训体系。混合式学习项目的设计流程:1、进行价值定位或者是企业战略分解;2、把这个价值或者战略分解成目标,用柯氏评估的前置应用把它定义下来;3、围绕培训目标设计学习过程,其中要考虑到单环学习和双环学习,考虑到学习曲线,考虑到建构主义的学习方法应用,以及硬培训和软培训分不同的方式来进行学习和考核;4、要考虑到手上所有的资源,包括时间、经费是否能集中还是要分散在各地,有没有内部资源可以用还是必须进行外部采购?5、在有限资源下进行灵活的设计。混合式学习要价值定位,不要技术堆砌在做混合式学习项目时,最开始要做的就是项目的价值定位或者是企业战略分解。我们先来看价值定位,这个听起来比较抽象,但却是一个非常关键的事情。如果没有价值定位,就去生搬硬套别人的成功经验,比如他用了行动学习,他用了体验式,他用了跨界交流;但这些东西是否适合于我们公司,我们的人,这就是茫然的。但如果做了项目的价值定位,我们就会明白项目设计应该往什么方向去。当我们说到者一个混合式学习项目的定位时,你就必须考虑这个项目,在一个系统里、对他相关联的人的价值是什么。也就是说,在这个企业系统的此时此刻,我们的高层领导、我们的客户、我们受训学员他究竟要得到什么样的价值。把它定义出来,这才是做混合式学习方向,否则就会一不小心变成各种先进技术堆砌,最后花了钱可能效果还不太好。作为企业内部的HR或者是培训经理、培训总监,包括外部合作的乙方机构,如果对项目的价值定位不清晰,也就别怪我们业务部门或者我们的老总会觉得我们的培训工作是没有意义的,因为他们根本看不到价值在什么地方。学习项目的价值定位,从几个问题入手价值定位应该怎么去做呢?简单来说,就是几个问题:这个项目的学员对象是谁,有什么特点,他们参与这个项目后能够在他的客户身上拿到什么样的价值。把这些问题描述出来价值定位的工作就差不多了。比如说我们要做一个内训师的培训!很多时候我就去想,哪个老师讲TTT比较好、比较生动活泼?我做一个供应商的评比,很多时候大家的思维方式就在这儿了。但是有没有反过来想想看,我手上的这一批学员,他究竟要通过TTT培训得到什么价值,他们是讲知识型课程的吗?是做辅导的吗?是讲管理课的老师吗?他们除了要上课,需不需要课件呢?如果他需要课件我我仅仅是找个人来教一下PPT该怎么写吗?怎么样他才能提供一个有价值的课给到他的学员呢。当把这些事情都想明白以后,也许我们就知道这个讲师的培训该怎么做了。混合式学习项目,接轨高大上企业战略有时候混合式学习项目,需要围绕企业既定战略去设计。企业战略的东西讲起来特别抽象,很难落地成一个学习项目。那要怎么做?我们来看个案例吧。有一家西南地区的银行,行长说我要实现一个国际化战略。这时我问了行长一个问题说,行长您看见发生什么事、出现了什么状况,或听到了什么发现了什么,你就知道我们行已经实现了您所说的这个国际化进程了。后来行长听到这个问题都笑了。他说这个问题问的好,这样一说我的思路就很清楚。他明确的告诉我们三个方向:1、我们西南地区的企业到东南亚去办公司、办厂的时候。他们能得到金融和法律的咨询和服务;2、东南亚的企业到我们这儿来的时候,他可以得到当地的金融和法律的支持;3、跨国企业能得到内部的金融服务,比如说汇兑、结算啊这方面的知识。这三点就是国际化。当行长把这三点讲出来,我们就去分析:在管理队伍里,要实现这三点,我们现在能做到什么不能做到什么;从市场的角度,比如市场部、国际业务部还有客户经理,他们能做到什么不能做到什么;从产品设计也就是业务专家等等,他们又是怎样的情况?还有综合通财如后勤啊、行政等等所有跟这三项业务相关的,我们现在还缺什么?需要补什么?这样就很容易理清现在的能力短板是什么,进一步就很容易把需要提升的的东西整合出来,包括任务结构、知识结构、能力结构等等。这时候就可以看清楚我们可以在各个岗位上做哪一些项目了。柯氏评估前置,以终为始定目标当我们做好学习项目的价值定位,接下来我们需要把这个定位转换成这个项目的目标。这个目标怎样来设计呢?目前用的较多的方法是柯氏评估的前置应用。柯氏评估大家都知道,但用在这里它不是一个后进行的评估;而是反过来看这个项目到底要达到哪一些目标,清晰地划分出来。假设我设计这个项目,要做到第二级、第三级,做完了以后期待学员会在知识技能、思维模式、心智模式上有所改变,会在工作中有一些一些行为变化。那为了要做到这两级,在培训项目设计的时候,除了课堂讲授,就还需要自学阅读,以及一些促进心态改变的活动,比如体验活动、教练活动、岗位辅导、绩效改进等,这些都需要设计到项目里来。如果只是简单上上课,大家发个卷子考试,那根本不可能做到二三级。也就是说以终为始,是先要这个价值,这个价值又拆成了几个目标。要做到哪一层目标,倒过来决定用什么方法去设计这个项目。这样设计下来的项目,自然是很符合企业业务和战略要求的。因此它的可行性和它在整个企业系统里被评估的状况都会很好。项目设计,牢记五项基础学习原理通常在设计混合式学习项目时,可能会用到的、比较多的五个理论,刚才柯氏评估的前置应用已经解释过了;在柯氏评估的应用之后,我们来看阿吉里斯提出来的单环学习和双环学习。单环学习仅仅集中于行为层面的训练,双环学习是可以影响到一个人的心智模式,心智模式这个词包含了柯氏评估里的态度、承诺、意愿,甚至包括他的思维方式。很显然触及双环学习就会让混合式学习项目的效果更好。因为要触及双环学习,就需要去考虑学习曲线;还有建构式学习的设计方法以及软培训的理论。学习曲线就是讲学员整个学习过程中,其接受程度的变化。建构大家都比较熟悉;我们重点来看软培训。一般来说,我们把知识、方法、流程、策略等方面的训练叫做硬培训,硬培训建议做e-learning,全部放到网络上、手机上。软培训是那些必须由人完成的,比如说意愿、突破局限性的信念,提升自信心、完成任务的动力,这些东西是网络的学习碰巧能完成、但不敢有把握的,往往是人对人的教练辅导或加入了心理学技术的培训辅导后才有可能是完成的。所有这些都叫做软培训。这个是目前培训领域里非常崭新的一块儿,这个也是我们在项目设计始必须考虑到的,因为这样我们就可以把很多东西放在网络上,放在手机上,甚至放在自学阅读上。不再浪费大量的时间集中在一起来培训。集中在一起培训是一个非常大的一个成本,大家都只看到了比如说我请培训师来多少钱,组织这个培训要多少钱?其实面授培训最大的成本是这么多人集中在一起,所耗费的资源以及机会成本,所以最好不要把人集中在一起。

如何建立企业内部培训体系呢?

一、培训策略思考方面(一)、长期培养VS短期培养高速扩展、业务范围多且广、面向全国甚至国际市场、或是特殊专业领域的中大型、特大型企业,多以人才的长期培养为主,搭配短期的特定需求。这样可以将人才的个人目标与组织发展紧密结合,同时提供一个让人才发挥的平台,能够最大程度的用对人、做对的事、把事作对。如果企业只考虑进行长期培养,而忽略了某些需要立刻改善的问题,则容易造成过度的业务导向或技术导向,导致团队协作困难、士气不振等问题。因此,还要适当的配合短期或特定项目进行培训,例如全员的职业素养、企业文化再造或强调、商务或办公室礼仪、内部服务意识、激励建设、沟通表达、情绪管理等。如果缺乏系统性、长远规划的长期培训,仅根据不同阶段的发展需要进行短期培养,虽然在课程组织与安排上较容易掌控,但只能看到短期的成效,时间一久或者管理疏漏时,员工就会变回原形,这样反而浪费了培训资源与人力成本。因此,不管企业处于什么样的阶段,必须有一套能与员工的职业规划结合,并针对特定人才进行长远培养的培育系统。可以通过签订合同或协议、不同形式的书面承诺或抵押等方式进行约束管控,避免了人员在培训后流失的情况,也让人才能够在工作中具体掌握未来愿景,使企业的优良文化、精神面貌、核心价值、专业知识技术等能够有效传承、发扬光大。当企业遇到环境变化如竞争压力、人员结构转变、业务形态增加或异动,或面临特殊处境时,则需要弹性的加入一些能够短期见效的培育计划,使企业有新的转机与更好的发展。(二)、由上而下VS由下而上当企业经营管理层较重视培训的集体成效,且培训组织方在培训的推展上有较高的决策权和控制权时,就比较容易建立由上而下的培训模式,比如某些金融行业、制造型行业、集团公司、跨国公司。其优点是通过由上而下的培训支持、管理落实、效果检验等,能够创造一种令员工养成好工作习惯的环境,让内部的人才培养得到持续的发展和成效。高层培训的缺点是高层管理者由于时间原因使得组织起来不容易,而且高层在培训过程中因为工作事务较多难以专心全程参与,师资的选择也存在一定的难度。当企业的培训体系还处在萌芽阶段,或者是以业务、专业为导向,很可能因为内部支持力度不够,加上资源有限或专业不足而选择由下而上的系统建立。这种方式对于基层员工来说可以增加很多学习机会,组织起来也相对容易很多,但是训练结束后很容易被打回原形,因为管理层的不认可、不支持、后续的追踪与管理无法匹配。如果管理层与员工之间的观念想法产生落差,很可能导致培训结束后员工就选择跳槽,这样赔了夫人又折兵。如果您目前处在这种尴尬阶段,不妨考虑先把中层的管理队伍或人才模型培养起来,使中坚力量有更强的实力承上启下,让高层看到具体的效果,转而大力支持培训,甚至改变意愿接受高层培训,再由中高层对基层展开各种岗位技能与职业素养的培育,可谓皆大欢喜,同时赢了里子和面子。二、培训形式开展方面(一)、学分制:必修课、选修课某些企业根据长期与短期的培训需求,将不同岗位员工应具备的知识、技能、态度、习惯,通过科学的学分制定和规范,进行系统性的培育。这些学分的获取有内训课程、外训课程,也有以自学的方式,或者与外部专业机构或协会配合(包含国内外)。好处是学习过程就像在校研读一样,对于专业领域的学习非常系统和严谨,工作与生活可以通过“做中学,学中做”得到更进一步的提升、取得平衡,更加确立未来的职业发展目标。但如果没有对培训过程及结果进行严格把控,比如学员的出席率、参与度、课后绩效跟进、对组织和团队的贡献、检核考试或认证,则可能导致员工因工作任务繁重或者基于侥幸心理,对培训采取应付态度,导致培训过程流于形式,无法真正的体现出学分制的精神。因此在采用这种方法时,必须严格限制培训学员的资格,并保证其全程参与,透过培训现场的监督控制、课后成果验收、效果评估与违规者的具体惩罚等管理手段,加强落实,才能使企业的人才培育资源得到最大的收益。(二)、认证制:专业类、资格类对于研发设计人员、维修技师、销售精英、管理师、督导师、内部讲师等专业人才,除了外部正式文凭、资格证、执照的取得,还可以通过内部认证或授权的方式,成为企业人才库的重要成员,负责各种专业知识技能、态度的传承和培育任务。因此企业在开展培训计划时,主要以协助人才取得内部认证为方向,除了考虑课程结构、学员资格审核、讲师选择、时间场地安排(封闭式的集中培训成效最好),还要进一步研究认证的形式。这种模式的好处是学员的学习激情与专注度非常高,因为以通过认证为主要目的的学员通常都是有一定经验的工作者,或者表现特别好的员工才有此机会,为了争取最好的表现与个人荣誉,培育过程总能全力以赴。然而如果这一系列的培养时间安排过于仓促、课程之间的间隔过于紧迫,就很容易影响学习的效果与成果产出的完整度。另外,认证评委的选择与评分标准也是一大考验,评委若有高层领导或专家参与,必须与授课讲师进行认证前的协商咨询,了解学员的背景、学习历程、课中表现、课后差异及评分指标与打分标准等,才能保证认证结果公平、公开、公正、高效!(三)、其他形式1.根据企业资源:内部培训、自主学习这与企业的发展规模及资源提供有直接关系,内部培训要考虑是否能有效解决问题,加上人数、场地、时间、费用等限制以及师资的选择,每一个环节都要仔细推敲,否则容易因为细节的疏忽而影响整体效果。因此某些对于人才条件有特别要求或者人才紧缺的企业和岗位,较倾向于员工自主学习、贡献所长,若因为工作有所需要,则以金额补贴方式鼓励人才自发性的学习。这样能使企业创造出真正的人才,创建学习型组织,并且快速融入工作环境、高效完成任务目标。但如果企业无法提供人才相对满意的发展机会或待遇,甚至没有更好的用人、留人办法、激励机制,则自主型的学习人才很可能流失,因为他们有独立思考、成熟的态度、主观的意识、强烈的目标,加上长期的自我实力培养,自然在工作环境的选择性与可控性上会更主观一些。2.根据岗位需求:岗前培训、在岗培训岗前培训主要针对新员工,这是最容易展现激情且对工作充满新鲜感的群体,他们就像一张白纸,给什么都能接受,因此容易对他们导入企业文化、经营理念、职场价值观。但面对85后、90后的新人类,他们有着一颗迷茫的心,对于职场道德、伦理、忠诚度都很欠缺,工作动机不明确,面对这样的群体,讲师的人格魅力、强大的内心以及授课技巧,有着举足轻重的关键影响力,选对师资、主题、教学方式,才能对这些新时代年轻人的潜力进行深度启发引导。在岗培训则依专业培训类、管理培训类、通识技能类进行差异化教育,除了更有针对性,还能够使培训资源集中利用。当然在学员的资格评选上,除了考虑工作年资、绩效表现、组织贡献度,还要综合评价学员的组织认同度、品德修养、学习意愿、职业素养、职业道德等问题。多数企业推崇人才必须从基层开始培养,培育过程要注意如果只重视能力培养,无法塑造真正的人才,唯有兼顾态度培养才能激发员工的使命感、责任感。


什么叫企业内训培训?

回答的有点多,请耐心看完!
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企业内训 开放分类: 经济 名词 培训 企业内训 人力资源

企业内训 是培训公司根据企业培训的需求,为企业量身定做的企业课程,具有培训时间、培训地点方面的充分灵活性。企业内训是世界500强普遍采用的一种培训方案。越来越多的国内企业也开始认识到企业培训通常能最好的达到他们的培训和发展需要。

企业内训在为企业带来系统的现代管理知识与技能的同时,还能为企业带来以下突出的附加价值:
1.培训中有更多的时间结合企业自身的实际情况就课程内容展开讨论,为企业带来直接的效益和价值;
2.为中高层管理人员统一管理理念和思想,搭建管理沟通平台,提高企业管理效益;
3.增强企业管理层的凝聚力和对人才的吸引力,提高公司整体管理水平。
如果企业具有以下培训特征,则企业内训是最佳选择:
——具有同样需求的人数超过10人;
——与公司的经营战略相联系;
——针对公司或行业特点设置;
——灵活的授课时间和次数;
——支持公司文化和经营方式;
——与人力资源开发战略或本地化战略相融合;
——融合了包括课堂教学的各种授课模式。


企业培训

企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。
它的目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。
培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训,员工素质提高,人力资本升值,公司业绩改善,获得投资收益。它区别于其他投资活动的特点在于它的系统性。企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介;包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统;它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。
企业了解到人力要素的重要性,当组织内的工作潜能完全发挥时,所有的可能性是无可限量的。人们自动自发地提供技术和知识,为了荣誉而共同奋斗;他们一起成长、一起学习;他们觉得一切皆珍贵而有意义;最后共同完成一个优异的成果。企业培训部门受各组织的委托,协助他们在企业内创造动态且持续不断的进步,并且有效提升员工的工作效率。高品质的训练课程会产生更有影响力的结果。企业培训是为了符合每个不同客户的个别要求而量身订做的。接受委托时,首先必须对公司的情况有完整的了解,然后才去设计完成一个实用的体验式培训。

企业培训重点

1、策略与事业
2、结构、程序与系统
3、文化、态度与士气
4、已经具备与目前欠缺的能力
企业培训是长期训练下的结果,而不是补针效应,只有不断提供深具影响力的后续课程,以确定成效是确实并且长久的。


企业培训主题

团队合作与团队的建立
参与者在研习活动中探索、体验并贡献自己于有效团队合作的关键性要素,例如共同的目的、信任、相互尊重、正直,开放的沟通还有承诺,这些要素让人们紧密地结合在一起,并且获得一种归属感。如果必要的话,企业培训还会针对特定的团队设定动态议题,像是冲突的解决以及跨文化多样性的协调,如此一来可以让参与者觉得与他人相连结,并采取一个坚定的立场以确保团队成功。

领导能力、指导与授权
参与者要探索一个成功的领导者所应具备的人格特质,包括:承诺、愿景、激发他人、沟通、主动聆听、热情、正直,还有以身作则。在企业培训课程中,参与者有机会直接去探索跟体验这些人格特质。他们探索要身为一个有效的指导教练须具备的特质,并且了解如何协助他人将他们的贡献跟潜能发挥到极致。参与者将深入了解授权的意义,并且得以实践与增长他们自身指导及授权的能力。

个人的成长与肯定
企业培训带给参与者发掘个人能力的概念,以及促使他们对个人成长、开发与进步作出承诺。课程使参与者在个人生活及工作中都得到成长,进而对自己所创造的结果负起完全的责任。企业培训课程让参与者活得更有活力、更有热忱,也更加乐观,同时进一步地提升学员的信心,并且激励他们更加肯定、主动、负责。

创造力与问题的解决
参与者将在活动中增进他们创造思考的能力与解决困难的技巧。创造力的课程强调一成不变的信念与假设常限制了人们的想象空间,并为可能的解决方案设限,旨在唤起一般人拥有却没有完全发挥的创造力。参与者将发现如何去认清并且超越他们自我设限的信念。这个课程也强调一个团队的互动、角色跟沟通过程对于思想上的创新所可能产生的贡献与阻碍。

变革管理与变革导向
参与者将培养出接受并拥护变革的新观念,而不再反抗与抵制。为更成功而持久的变革努力铺路,而学员可以提出对变革所潜在的顾虑、恐惧、以及抗拒。这个课程能够让学员对过去、现在及未来的改变塑造并强化更乐观积极的态度。我们赋予人们能力能拥有变革,积极地去面对改变、迎向变革!

沟通与人际关系的技巧
企业培训活动帮助参与者增进他们的沟通技巧与人际关系,尤其当他们必须一起共事、分享信息以使团队的绩效达到极致的时候。参与者可以体验并了解有效沟通的性质与特色,像是诚心倾听、产生共鸣、反应确认及敞开心胸。此课程为参与者举办讨论会以练习及培养沟通技巧。此课程同时强调利用观察及其它不同的方式,看看在何种情况下沟通是有效的,在什么情况下是行不通的。

承诺、动机与态度
此类课程旨在了解学员在何种情况下会形成并运用他们的拥有感与责任感,并发展出激励士气的方法,这将使参与者由消极的观察者转化为积极的创造者。另外,观察学员的潜在动机可发现什么对他们来说是重要的,并且找出能够让他们在现有环境中顺利达成目标的方式。透过活动一起分享成功、战胜不可能,并互相扶持形成深厚的友谊,参与者将重获自信、对生命的热情、对品质的承诺,以及追求成功的动力。

培训的承诺和评估
? 企业培训绩效是有承诺的,并相信所有的课程规划应包括对结果不断的衡量与评估。这样的衡量提供一个良好的回馈机制,告诉我们什么是有效的,什么还有待改进。如果没有经过有效的衡量,我们与顾客将无法确定努力到什么阶段才算是成功,也将失去继续转化、扩张、修正或总结一个计划的基础。我们与顾客一同建立相关的评量系统,以有效掌握计划的结果与影响。
? 360度回馈程序 - 个有架构的过程,让参与者可以从他们的同侪、下属、上司,以及内部或外部的客户与供给者,收到各种不同的回馈意见。这是一种非常有效的方法,评量人们在职场上的表现。
? 员工态度及文化调查 - 在研习会后持续地进行调查,并与会前的结果做比较,确认并量化所欲改变及进步的范围。
? 计划监控- 个人对行动计划周期性的报告进度,可以让组织确认每个人是否照自己所定的目标与承诺循序渐进。可以设计一张计划「纪录卡」来量化这些结果。

最受欢迎的十大热门企业培训


据零点调查公司的调查,目前最受欢迎的十大热门企业培训课程是:

1.高效培训。这是有关提高效率的培训课程,尽管费用高昂,但仍受到高层次职业人士的欢迎。

2.时间管理培训。此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法,而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键,因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。

3.团队精神培训。受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到,员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此,团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对这方面专业培训的需求水涨船高。

4.营销技巧培训。随着市场竞争的日趋激烈,要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩,参加专业培训是非常重要的。

5.客户服务技巧培训。客户是上帝,只有充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。因此,越来越多的企业把客户服务作为一种赢利的好方法。

6.沟通技巧培训。演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。

7.项目管理培训。项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理,其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量,制约实施时间,控制费用等,因此备受重视。

8.薪酬设计培训。市场经济要求企业实行市场化薪酬制度,薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力,此类培训正好满足了这方面需求。

9.领导艺术情景培训。此类培训形式灵活,内容实用,从日常工作中可能碰到的一些小案例出发,教给学员实用的处理问题的方法。

10.战略性人力资源管理培训。这门课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度,同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务,并使其得到充分的保证。


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