酒店oa系统

酒店管理公司想要使用OA系统都能到哪些功能呢？

数据对于酒店行业有着重要的意义，涉及到酒店安全管理、客房餐饮收入、经营意见反馈、人员、财务等方方面面，是酒店决策、执行的重要依据。
OA数据中心，能够实现智能化的数据上报、汇总、分析体系。OA以风险管控为目的，打造管理易复制、直接在门户展现、上传下达更快捷的数据中心；以企业经营分析为基础，对数据进行统一汇总、合并、分析，实现智能化报表分析，企业管理者在一个平台即可查阅所有上报数据。
酒店管理企业为了提高员工职业技能素养和职业意识，为客户提供更好的服务，加快标准化服务的推进，十分重视员工培训。
OA系统可以搭建以教育管理、培训管理、知识管理为核心的培训管理平台，主要用于课程展现，在线申请，知识发布共享等。
对于酒店管理公司来说，如何让成员酒店在庞大的管理公司体系下能够及时、正确地得到管理与服务的支撑，才是管理公司存在价值的关键。
OA系统协助酒店管理企业打造流程、表单、制度、产品线等的标准化管理，整合体系门户，实现统一的信息发布与共享，更好地支撑企业的业务发展战略。

酒店的oa办公系统都有什么作用？

就酒店的这些管理问题，酒店行业的OA办公系统应该有酒店行业管理软件需要具备的一些功能，比如财务管理、人事管理、客户管理、即时通讯等等这些功能。财务管理：酒店财务管理系统负责处理酒店收入支出，比如收支账录入、酒店出纳日报、月报、客人调账、房间押金、进货支出等等。人事管理：酒店人事管理系统主要负责处理人事事务，如酒店员工的招聘、酒店员工的信息录入，酒店员工的医社保，酒店员工的调岗、酒店员工的请假、辞职、加班等。客户管理：酒店客户管理系统主要负责处理客户的信息，如客户入住时间，客户离开时间，客户消费记录，客户身份证、联系方式等信息。即时通讯：酒店即时通讯管理系统主要是负责酒店内部员工的通讯，如前台与服务员的联系，管理者与前台的联系等。

酒店管理系统是属于oa还是erp还是crm

CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。在百度搜索“CRM行业应用”，会发现涉及人员和客户信息管理的行业，大部分都在使用，例如教育培训行业、酒店、汽车行业、金融、医疗等，甚至比较传统的制造业，也在尝试搭建CRM管理系统。在传统概念里，CRM是指利用计算机网络实现以“客户”为主体的系统，通过服务、发掘客户，维护客户与销售之间的关系，提高客户的满意度，提高服务质量，并有针对性的给客户提供相对应的产品及服务，从而实现企业效益最大化。但现在随着云技术的普及， CRM 系统不仅仅能实现精准推荐，通过利用「云」，可以实现市场营销、销售、服务等活动自动化，从而建立一个客户信息收集、管理、分析、利用系统，实现行业的数字化转型。

酒店管理系统是属于oa还是erp还是crm(oa系统和erp)

CRM是客户关系管理系统，很多行业现在都导入了这个系统对于一个企业来说，客户就是核心，有一个稳定的客户网，就能够基本保障销售的最低水平对于酒店来说，客户更为重要酒店涉及的内容较多，餐饮，娱乐，住宿等等一旦建立起CRM，就为酒店酒店带来了稳定的客户群体例如和政府做好关系营销，政府能够经常性的来到酒店，接待其他政府前来的官员，安排食宿等等!!!总的来说，一旦建立了稳定的客户关系，就会导致客户品牌忠诚度的提高，会带来稳定的利润，酒店行业特别突出

酒店管理软件用哪个好？OA厂商这么多，不知道该用哪个厂商的！！！大家说说情况

满意答案□卍□随风□1级2011-12-16 oa办公系统性能都差不多的。不能说谁的比较强，主要是看你需要些什么功能。大型OA性能可能会更强一些，但如果你人数少，也不必要用大型OA，因为大型功能针对复杂流程，很多功能你用不上。 目前，国内知名的OA厂商有泛微、致远、金和、伟峰OA等。泛微、致远与金和一样都是大型OA，适全大企业，伟峰OA是针对中小企业，是中端产品。OA选型要看企业的需求。最能满足你的需求、适合你的就是最好的。OA选型时应该注意三点：1，要看自己的需求，看看哪个公司能比较好或最好的满足你的需求，只有能很好的满足你的需求的才是比较好；2，看看这个公司你方面做了多不多案例，案例比较多的一般来说经验比较丰富，软件应该也比较好，并且也可以向该厂商的那些案例客户咨询一下或考查一下，看看这样客户用后的感觉、效果等；3，看看该软件的可扩展性，易维护性，因为你公司都是向前发展的，到时有新的需求要可以比较容易的扩展，同时易维护也挺重要的，因为一般情况下中小企业都没有专业人维护人员，所以选择一个易维护。如果你是大企业推荐选用金和OA这类大型OA，如果你是中小企业推荐选用伟峰OA这类中小型OA。

oa办公系统怎么使用

oa办公系统使用方法：电脑：联想电脑天逸510S。系统：Windows 10。软件：通达OA精灵2.0.2。1、首先进入登录界面。2、主页面如下，一般常用的是左侧的“工作流”。3、点击“工作流”下的“新建工作”。4、即可进入全部工作的创建界面。5、点击不同的版块，即可创建不同版块的任务，选择后点击“快速新建”就OK了。6、点击“我的桌面”－“我的工作”，即可查看工作的进展情况。

oa办公系统软件哪家好

oa办公系统这些好：1、蓝凌：熟悉蓝凌的用户应该知道，蓝凌的优势主要在于知识管理，蓝凌的客户以大中型企业为主，往往都是一个项目做好几年，会有很多深度开发应用。2、企典：功能上不单单包括了OA办公，还有客户管理系统、流程管理、人力管理、知识管理、项目管理等等，基本上对于系统深度没有特别高要求的企业，都是很适合这个软件的。3、致远：致远跟用友原来是一家，后来分出来了。总体看，基础功能一线企业应该都是没有硬伤的，关键看用户怎么规划使用。致远似乎更善于跟中小企业合作，原来靠着用友的渠道做了不少项目，与用友分家后，现在的状态比原来差点。很多企业反应致远的系统可定制性也很强，但用不习惯，感觉不如企典得劲。4、泛微：我见过泛微做项目展示，功能也很强大，在我的印象里里至少比致远的好用，泛微毕竟是上市公司，资金实力强，营销做得好，可能价格上会贵一些。5、钉钉oa系统：使用非常简单，首先需要前往钉钉官网或应用市场下载钉钉，同时支持手机端和电脑端，安装完成后，先用手机号完成注册。

请问酒店管理软件用过中软和西软的朋友发表下意见，各自的优缺点是什么？

中软优点，操作简单，全中文操作系统，对于系统培训相对轻松。价格便宜。
中软缺点，漏洞较多，只能在国内使用，系统内容覆盖面低。
西软优点，系统覆盖面广，全英文操作系统，细节做得很到位。后期技术支持到位。24小时人工服务。
西软缺点，服务器巨大，要专业的IT人才支持，对于系统操作者英文要求较高，系统培训需求精力较大。价格高昂。
中软的代表是新锐等国产软件，适合于国内4星级以下级快捷酒店使用，西软的代表就是opera（全世界覆盖面最广的高星级酒店管理软件），希尔顿酒店集团自己研发的ONQ系统，据说希尔顿集团现在新开业的酒店也在更换OPERA系统。

国际酒店管理系统有哪些

国际酒店管理系统知名软件较多，现列举如下：一、常见国外酒店信息系统 在国外，美国ECI公司最早使酒店前台业务实现了计算机管理，主要包括了预订、排房、结帐、客史资料、餐厅、查询、夜审及市场分析等。以下简单介绍国际上著名的、在国内使用较多的软件系统：1、ECI（EECO）酒店系统ECI系统是美国易可（ECI）电脑公司最早于1969年开始发展的酒店管理电脑系统，被全世界公认为装置酒店电脑系统的翘首。2、 HIS酒店系统酒店业资讯系统有限公司（Hotel Information Systems，简称HIS）于1977年成立，总部位于美国洛杉矶，目前是美国上市公司MAI Systems Corporaion的全资公司。3、Fidelio酒店系统Fidelio Software GmbH于1987年10月在德国慕尼黑成立。成立四年即成为欧洲领先的酒店软件产品，成立六年跃居世界酒店管理供应商之首，后来该公司合并入美国Micros System Inc.公司。4、 OPERAOPERA是Fidelio的升级版。二、常见国产酒店信息系统：1、华仪软件1979年清华大学教授金国芬为北京前门饭店开发了一个具有查询功能的酒店管理软件，开创了国内酒店管理的先河。1987年成立华仪公司。2、中软好泰1990年北京中软好泰酒店计算机系统工程公司成立，研发了中软好泰系统CSHIS。3、西湖软件1993年6月杭州西湖软件有限公司成立，研发了Foxhis系统，目前最新版为X5版，成为最大的国产酒店信息系统公司，公司于2006年12月18日与Fidelio和OPERA系统的国内代理商北京中长石基信息技术股份有限公司合并。4、千里马饭店管理系统千里马饭店管理系统最初由广东劳业电脑系统开发公司于1993年推出DOS版，1998年推出WINDOWS版（采用C/S结构，用VB开发，采用Windows NT/2000平台，使用SQL Server数据库），到目前有300家左右饭店用户，主要分布在广东、湖北、湖南、四川等省市。劳业公司于1998年被香港万达电脑系统有限公司收购，改名为广州万迅电脑软件有限公司。5、北京石基公司1998年，李仲初创办北京中长石基网络系统工程技术有限公司，专门从事酒店信息系统的研究与开发，2001年12月21日改制股份有限公司。自2003年7月，石基公司与同MICROS公司签订中国大陆市场（不包括香港、澳门、台湾）独家技术许可协议，全面代理了MICROS公司Fidelio和OPERA在中国大陆的全部销售。另一方面石基公司与北京世纪泰能科技有限公司共同设立北京泰能软件有限公司，石基公司以现金500万元出资，占公司注册资本金额的65%，为低星级酒店提供服务。石基公司又于2006年12月18日与当时国内最大的酒店信息系统提供商杭州西湖软件公司合并，在国资酒店的开拓上进一步加强力量。 国际酒店管理一个宗旨：顾客是上帝、回头客。二个态度：用心、微笑。三让、三轻：让座、让路、让电梯（楼梯）；走路轻、说话轻、动作轻。四勤：眼勤、口勤、脚勤、手勤。五净：工装净、个人净、布草净、服务用品净、环境净。六到：客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到。六个一样：外客和内客一个样，生客与熟客一个样，闲时与忙时一个样，检查与不检查一个样，领导在场与不在场一个样，宾客态度不同服务一个样。七声：欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、道歉声、回答声、送客声。八服务：站立服务、微笑服务、主动服务、敬语服务、灵活服务、亲情服务、推销服务、跟踪服务。九规范：服务要规范、仪表要规范、站立要规范、蹲姿要规范、手势要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。十主动：主动迎送、主动打招呼问好、主动带客引路、主动介绍情况、主动为宾客服务、主动推销、主动照顾老弱病残、主动提行李、主动按电梯、主动征求宾客意见。以上内容参考 百度百科- 国际酒店管理

酒店管理系统都有哪些？

酒店管理系统软件有非常多，全国不少于几万家。4星以上的酒店99%用的西软或中软，如果4星以下，70%用的金天鹅，市场份额和公司品牌都是最大的。

酒店管理系统是指一种可以提高酒店管理效率的软件或平台，软件有非常多，全国不少于几万家。4星以上的酒店99%用的西软或中软，如果4星以下，70%用的金天鹅，市场份额和公司品牌都是最大的。

1、中软：中软是可以为用户提供系统软件、安全软件、平台软件、政府信息化软件、企业信息化软件和全方位服务的综合性软件公司。

2、金天鹅：2003年，来自美国硅谷的张哓明博士后与四位志同道合的友人带着追求极致，永不妥协共同理念创立了高科技软件企业金天鹅。自此追求极致，永不妥协成为金天鹅的公司经营理念。

3、西软：西软软件股份有限公司于2000年12月11日在陕西省工商行政管理局登记成立。法定代表人刘洪涛，公司经营范围包括计算机软件开发；网络技术开发及系统集成；电子商务等。

4、用友：用友公司成立于1988年，致力于把基于先进信息技术（包括通信技术）的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中，全面提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、服务与解决方案，是中国最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商。

5、管家婆：管家婆软件为任我行软件股份有限公司开发。 管家婆软件是中国最具影响力的中小企业管理软件供应商，十年以来，任我行专注于中小企业管理信息化，成功地为国内几十万企业用户提供了信息化解决方案，任我行也随之迅速成长为中国中小企业管理软件行业的旗舰。

酒店管理系统的功能

酒店管理系统功能涵盖预定管理、接待管理、收银管理、会员管理、房间解锁、房态管理、客户管理、财务管理、系统设置、日志管理、管理员管理等。酒店管理系统的功能介绍如下：1、预定管理。系统提供在线预订平台，通过预订平台，用户可以清楚地了解当前房源信息，此外，还可以处理用户有关酒店更新、退房等问题。2、接待管理。可实时查看远期房态表，历史客人可以快速入住，节省前台办理时间，可查询员工操作痕迹，恢复退房功能，自定义房价，预离房提示。3、收银管理。收银时，可以选择多种结算方式，支持账单汇总或明细打印等多种结账方式。4、会员管理。可查看会员注册信息，也可以查询、修改、删除会员信息。根据不同会员等级设置不能优惠价格。5、房间解锁。可对已锁定的操作系统进行自动解锁，如果不是正常操作退出，可强制性进行解锁。6、房态管理。可实时查看房态现状，及房态出售数量和类型，提供预订房间的统计和数据汇总。7、客户管理。可查询、修改客人入住资料，以及客人住店历史查询。8、消费管理。添加多种消费项目进行设置和管理，可查看客房的消费明细。9、财务管理。支持各种报表查询，比如会员积分表，预订单表，收银表，经营表等等。10、日志管理。通过系统可查询到所有操作人员的操作记录。防止操作人员不按照规则办事。11、管理员管理。可设置所有操作人员的操作权限。12、客服服务中心。为住宿用户提供服务，使用户可以致电相关的酒店住宿服务内容，并提高用户在酒店住宿的体验。