拉客户

跟客户怎么聊天拉近客户关系

跟客户聊天拉近客户关系的方法：提前准备、做好开场、善用发问。1.提前准备提前掌握客户信息，准备好话题内容，提前和客户预约好时间和地点，销售员和客户的聊天是销售员重要的工作，需要提前准备和练习，主要内容包括：了解客户的背景、职业、现状，如果是陌生客户，要在聊天中注意去收集这些信息。以客户的意愿为主，选择适合的时间场地，客户的公司、家里、销售员的公司、茶馆都可以。提前准备好聊天开场白、话题、内容，对于产品专业性、技术性的内容提前熟练习。销售员自身的情绪准备，一定不能带着个人情绪、心事等等和客户聊天，避免得罪客户。好的开始是成功的一半，好的准备是聊天成功的一多半，在这一点上越是成熟的销售员就越重视。2.做好开场通过良好真诚的开场，营造轻松愉悦的氛围，让聊天有个愉快的开始，轻松良好真诚的开场，能够营造轻松愉悦的聊天氛围，让客户心情放松，让聊天有个愉快的开始。开场白没有定式，也最好不要使用一些套路，比如一上来就是一通溢美之词。即便销售人员可以说得很真诚，但是可能别的销售员也都这么开场，那么在客户看来就是套路了。开场白可以从新闻、天气、着装等等开始，选择大众都能接受的话题开始，是比较稳妥的方法。推荐三种比较好的开场方式：借由他人向客户问好，附带自己向客户问好，表达善意和尊重。借由专业问题，向客户请教，让客户先获得成就感和被需求感。开场先送一个精心准备的小礼物，一下子就拉近和客户的关系。3.善用发问巧妙利用发问的技巧，找到客户感兴趣的话题，让话题逐步的深入，聊天中能够主动开启话题、打开话匣子的客户不多，这就需要销售员能够适当的抛出话题，避免聊天中的冷场。同时销售员还要能够控制话题、引导话题逐步展开和深入，这就需要销售员善于运用发问技巧：通过发问来赞美对方，如在哪儿买的衣服，这么好的眼光，怎么做的养生，保养得如此年轻等等，逐步找到客户感兴趣的话题和内容。通过发问来关心对方，如有什么现状，客户遭遇了哪些的困难，是否需要相关的帮助等等，逐步展开话题，深入到某些具体的事务中去。发问的目的是向客户传递，“我是来帮助你解决问题的、我是来关心你化解痛点的，我是来为你赋能价值的”，如此让客户能够安心深入的聊天。

如何快速拉近与客户之间的关系？

01与客户初次见面的时候，不要上来就讲产品，可以谈些其他的事情。比如，谈爱好、谈兴趣，甚至可以与之谈些自己的小秘密。02在交谈的时候，要仔细观察客户居住空间的布置和陈列。如果你在房间的办公桌上发现除了办公物品之外的东西，那一定是主人喜爱的东西。如果是恋人或者孩子的照片，你可以对此进行真诚的赞美，就算他当时没有说什么，心里也一定是开心的。另外，也可以谈彼此学生时代的经历，因为这些经历对谁来说都是激动人心的。03在与客户交谈的时候，切忌中途打断客户的发言——这样不仅会打断客户的思路，还会让对方觉得你没有礼貌。交谈的时候，除了说话方式，也要看懂对方的肢体语言。比如，跟客户交流的时候，妻子不断地看丈夫，说明这个家庭最终的决策者很可能是丈夫。04此外，把所有客户的手机号码都记下来，在节假日的时候给他们发一些问候语。尽可能地记住客户的一些重要日期，并在这些日子发短信祝福，或者送一些小礼物。但是要注意，我们经常会在节日的时候给客户群发短信，而群发短信时，称呼和内容都是一样的，这样显得不是很重视对方，所以对每一位客户都要用特定的称呼。这样，客户会感觉到短信是专门为自己发的，从而觉得受到了重视。即便他不会回复你，也会记住你的。总结：先交朋友在卖货，人家都不了解你，怎会相信你呢？是不是这个道理，销售如今太多了，想把东西销售出去，其实主要还是要看你这个人，骗子人设如何卖货呢？所以别急于求成，先跟客户交朋友，只有信任你之后才能买你的东西。

销售怎么拉拢客户

销售怎么拉拢客户 销售怎么拉拢客户，在职场生活中，跑销售是很辛苦的。但同时只要方法对头，就能事半功倍，很多人都知道，销售是一个“多劳多得”的职业，下面我整理了销售怎么拉拢客户。 销售怎么拉拢客户1 销售员拉近和客户关系的六个方法 销售员拉近和客户关系的方法一、多说“我们”少说“我” 销售员在说“我们”时会给对方一种心理暗示：销售员和客户是站在一起的，是站在客户的角度想问题，虽然“我们”只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。 销售员拉近和客户关系的方法二、及时记下客户的要求 。随身携带记事本，拜访中随手记下时间地点和客户姓名头衔;记下客户需求;答应客户要办的事情;下次拜访的时间;当销售员虔诚地一边做笔记一边听客户说话时，一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生，接下来的销售工作就可能会顺利一些。 销售员拉近和客户关系的方法三、保持相同的谈话风格 长期来看，能说会道的销售员很难保持优秀的业绩，思路敏捷口若悬河，说话更是不分对象像开机关枪般快节奏，容易引起客户反感。而那些善问会听的销售员，并随着客户的不同，调整自己说话的速度与风格的销售员会成为卓越的销售员。 销售员拉近和客户关系的方法四、销售员的着装 只比客户好一点点。销售员西装革履公文包，能体现公司形象，但有时候还是要看被拜访的对象，双方着装反差太大反而会使对方不自在，无形中拉开了双方的距离。 如建材销售员经常要拜访设计师和总包施工管理人员，前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象;后者若同样着装则有些不妥，因为施工工地环境所限，工作人员不可能讲究着装，如果你穿太好的衣服跑工地，不要说与客户交谈可能连办公室坐的地方都难找。专家说：最好的着装方案是只比客户穿得好“一点”，这既能体现对客户的尊重，又不会拉开双方的距离。 销售员拉近和客户关系的方法五、永远比客户迟放下电话 很多销售员没等对方挂电话，啪就先挂上了，尤其在与较熟客户电话交谈时。永远比客户晚放下电话体现了对客户的尊重。 销售员拉近和客户关系的方法六、与客户交谈中不接电话 在与客户交谈中接电话，尽管事前得到了客户的允许，但客户在心底里泛起：“好像电话里的人比我更重要，为什么他会讲那么久?”所以销售员在初次拜访或重要的拜访时，决不接电话。等会谈结束后再打过去。 销售怎么拉拢客户2 1、唤起意识： 很多销售常常会走入一种误区，觉得自己就是在客户有业务需求的时候，才要与客户沟通，或者觉得公司要开展什么活动了才去加强与客户的.沟通。 功夫在平时，如果想要让客户在有业务需求的时候就能想起你和你的公司，你必须与客户保持长期的联络。 比如定期寒暄一下最近的公司情况，也可以在逢年过节向客户赠送一些应景的礼品，不要包含太多功利性，仅仅是当作朋友之间的联络。 2、引起兴趣： 每一次见面过程，你都必须注意迎合客户的喜好，发掘客户的需求，就像你第一次见面过程中，你就可以知道客户的特殊需求，那么你就可以针对她的需求有意识或者无意识地透漏公司产品、服务的优势及与他需求的契合点，引发客户的兴趣，同时这也会成为下次见面的一个契机。 3、专业知识： 你已经发现了客户的需求，那么接下来你要做的就是针对客户的需求，用公司的专业知识/技术/服务等实力来为客户提供整体的解决方案，满足他的特殊需求。这里需要你自己去针对具体的业务来进行展开分析，我就不过多赘述了。 4、客户信服： 对于关键及重要的客户，你必须明确的告诉客户，“公司会派专门的业务人员或者技术人员来帮助他解决技术要求或者服务需求”，这样才能最终说服客户。 销售怎么拉拢客户3 1、问家乡，说家乡话。 俗话说：“老乡见老乡，两眼泪汪汪”，一提到家乡人，肯定是能够快速拉近客户的关系的，如果不是，可以说自己的同学或者朋友和客户是老乡，这样也能快速给客户一个比较强的印象。 2、了解客户的性格和喜好。 在与客户的交往中，我们还要观察，客户的性格。要分析客户喜好，主要是看他的衣着和听他的语言，如果发现他是比较开放的人，那么你也就可以做比较前卫的方案。如果发现他是比较保守的人，那么你也就可以做比较保守的方案。 3、站在客户的角度帮忙考虑问题。 销售目的性太强，只会让客户更加的防备与抵触，若日常的销售动作你还只是一味地向客户介绍你的产品有多好、公司实力有多强，这并不会增加客户对你的好感，试问自己你所认为的好真的是客户所需要的吗？ 答案肯定不是，因为人们往往更愿意关注与自己切身利益相关的事，往往站住客户的角度沟通，能快速建立关系，给客户觉得你和他是同一阵营的。 4、听客户的诉求，学会倾听。 经常多了解客户的需求，在销售工作中销售员也要尽量引导客户提出问题，因为客户一旦开始发问，就表示他已经参与进来了，并在倾听的过程中进行积极的思考，这样会更好地理解客户传递的信息，并及时给予反馈。每次都认真倾听客户的顾虑，并一一为客户消除顾虑，拉近客户关系一定是非常容易的。 5、找共同看法。 当在销售过程中，是会遇到客户的一些奇怪的想法，在你看来是哈。那么针对这种人如何进行拉近呢。最简单的办法就是，赞同客户的看法，同时自己还需要提供客户说的不错，说的对的证据，在这个过程中，客户是非常欣喜有人的认可，认同感的。

作为业务员如何拉客户

搞定客户的6大绝招
为什么
现在很多销售人员在拜访客户的时候，显得很盲目，见了面不知道该说什么，该怎么样说，只是很简单的介绍下自己，然后就极力向客户推销产品，客户拒绝后，便灰溜溜的走了，灰心丧气，拜访下家就没有激情。今天这样，明日还是如此，日复一日，没有多大成绩，便想着改行，结果在其他行业做的也是不尽人意。最后还弄不明白，为什么现在的社会客户这么难开发？客户关系这么难维护？其实不然，不是没有市场，也不是没有客户，关键是在于做销售的人，你是否是合格的销售员？有许多东西你是否注意了？有许多方面你是否做到了？
第一招：专业取信客户
谈客户，首先是你的人接触客户，人的长相我们不好改变，但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平，这一点很重要。给人的第一印象自不用说，要注重仪容仪表也不用说，这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户，让客户相信你。
第二招：利益打动客户
我们在向客户推销产品的时候，不能极力的把产品展示给客户，不能只是一直说产品或者服务如何如何的好，这样是打动不了客户的，他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么？又比别人的有什么优势？那么这个时候，我们的销售人员就要“投其所好”，极力向客户推销“利益”，反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润，是给客户提供一条财路和发展的机会，是求的双赢的，从而引起客户的兴趣，让洽谈能够顺利的进行下去。另外通过案例说服法打动客户，比如介绍某某经销商销售该产品，带来较好的利润等，从而为签单做铺垫。
第三招：态度感染客户
谈客户非易事，一定要做好心理准备。即使人倒下了，我们的信念、精神都不不能垮，那么在谈客户的时候，这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的态度，不要把上家的情绪带到下家去，要充满激情与活力，要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志，客户可以拒绝你的产品，但他不能拒绝你这个朋友，要有这种思想。
第四招：情感感动客户
人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能很冷漠，你一次两次三次拜访他都不合作，但是或许你再坚持一下就能成功，客户可能不光在比较你的产品，更是在考察你的人品，所以要学会用情感去感动客户
第五招：行动说服客户
我们不光要感动客户，更重要的要善于行动，善于为客户着想，不要只想着要客户进货，要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售，这里指的帮助客户，可以是你帮助他整理库存，可以是帮助他重新摆放陈列，可以是帮助他贴贴海报，可以是帮助他策划一场促销活动等等，不要认为做这些小事与让老板做你的产品无关系，其实不然，很可能你的一个举动就会感动他，就会说服他，他就会做你的产品。
第六招：用心成就客户
上面说了这几点，我觉得最重要的还是作为一个销售人员你要真正的用心，要真心付出，用心思考，善于总结，真诚的为客户服务了，真正帮助客户实现销售与发展，实现利润，要将心比心，多站在客户的角度去考虑考虑，善于抓客户的心理进行“攻略”希望对你能有所帮助。

广告业务员怎么找客户

广告业务员的工资提成和发展业务多少直接挂钩，所以能够多多的发展客户是最关键的，那么广告业务员该如何找客户呢？这儿有些不错的建议，一起来看看吧。 01 作为一名广告业务员，一定要学会拉拢好顾客，你这边发展一个新客源可能需要用十分的力气，而老客户可能只需要五分就够了，所以在发展新客户的时候，老客户是绝对不能够丢的。 02 另外你要学会利用自己的那些老客户，这些老客户可能是你新客户的“引导人”，通过这些老客户，寻找他们的生意伙伴，而这些生意伙伴，可能就会成为你的客户。 03 这是一个互联网时代，你要是总在现实中发展客户就有些落伍了，也要学会利用互联网，发布自己的信息，发布寻求合作的信息，万千网民中，总有看见这些信息并想与你合作的客户。 04 如果你在家里坐着，客户是不会跑你面前的，你要主动走出去，利用各种宣传寻找客户，可以利用传单，可以利用小礼物之类。

在证券公司拉客户的那是什么工作额

　　是客户经理。

　　中国的证券公司客户经理是指接受证券公司的聘用，从事客户招揽和客户服务等活动的证券公司营销人员（业内自称金融业农民工）。
　　其主要职能是开发和招揽客户、向客户进行理财产品销售等，可以根据证券公司的授权从事下列部分或者全部活动：
　　（一）向客户介绍证券公司和证券市场的基本情况；
　　（二）向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程；
　　（三）向客户介绍与证券交易有关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和证券公司的有关规定；
　　（四）向客户传递由证券公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息；
　　（五）向客户传递由证券公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息；
　　（六）法律、行政法规和证监会规定证券经纪人可以从事的其他活动。
　　不得有下列行为：
　　（一）替客户办理账户开立、注销、转移，证券认购、交易或者资金存取、划转、查询等事宜；
　　（二）提供、传播虚假或者误导客户的信息，或者诱使客户进行不必要的证券买卖；
　　（三）与客户约定分享投资收益，对客户证券买卖的收益或者赔偿证券买卖的损失作出承诺；
　　（四）采取贬低竞争对手、进入竞争对手营业场所劝导客户等不正当手段招揽客户；
　　（五）泄漏客户的商业秘密或者个人隐私；
　　（六）为客户之间的融资提供中介、担保或者其他便利；
　　（七）为客户提供非法的服务场所或者交易设施，或者通过互联网络、新闻媒体从事客户招揽和客户服务等活动；
　　（八）委托他人代理其从事客户招揽和客户服务等活动；
　　（九）损害客户合法权益或者扰乱市场秩序的其他行为。

刚刚毕业进入证券公司一般要做什么？如何拉客户？还有证券公司会不会等你拉了一些客户之后就叫你滚蛋？

1.刚刚毕业进入证券公司看你应聘的是什么岗位，如果是前台开户岗就做开户的事情。如果是电脑部就做电脑部的事情。不过一般证券公司招聘的最多的就是客户经理，也就是拉客户的，所以如果应聘的是这个，当然就是做客户的。
2.怎么样拉客户看你自己的本事，当然公司会尽可能提供你帮助，最简单的就是银行驻点，跟银行工作人员打好关系让他们帮你介绍客户。
3.至于你拉了客户之后会不会让你滚蛋就要看你应聘的是什么公司了，不同的证券公司规则是不一样的，有些工作之看业绩，做客户的话有些公司每月都有任务，如果你一段时间完成不了，当然他们不会主动赶你走，但是没业绩意味着没奖金，基本工资是很低的，你自己也会呆不下去主动走的。有些公司好一点，不会每个月强加任务，管理人性化一点会考虑到目前行情，当然在证券公司，如果是客户经理，你做不了客户收入就低，不管别人赶不赶你，你自己也会走得

拉客户的精辟句子 拉客户的说说

1、推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。 2、任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。 3、对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。 4、越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。 5、当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？ 6、应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。 7、要不断去认识新朋友，这是成功的基石。 8、说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。

拉客户的精辟句子

　　1、推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。

　　2、任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。

　　3、对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。

　　4、越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。

　　5、当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？

　　6、应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。

　　7、要不断去认识新朋友，这是成功的基石。

　　8、说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。

销售如何拉客户

销售如何拉客户 销售如何拉客户，跑销售是很辛苦的。但同时只要方法对头，就能事半功倍，因此我们应该给客户留下好的印象才能拉近彼此之间的距离进而有更好销售的机会，以下分享销售如何拉客户 销售如何拉客户1 销售员拉近和客户关系的六个方法 销售员拉近和客户关系的方法一、多说“我们”少说“我” 销售员在说“我们”时会给对方一种心理暗示：销售员和客户是站在一起的，是站在客户的角度想问题，虽然“我们”只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。 销售员拉近和客户关系的方法二、及时记下客户的要求 。随身携带记事本，拜访中随手记下时间地点和客户姓名头衔;记下客户需求;答应客户要办的事情;下次拜访的时间;当销售员虔诚地一边做笔记一边听客户说话时，一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生，接下来的销售工作就可能会顺利一些。 销售员拉近和客户关系的方法三、保持相同的谈话风格 长期来看，能说会道的销售员很难保持优秀的业绩，思路敏捷口若悬河，说话更是不分对象像开机关枪般快节奏，容易引起客户反感。而那些善问会听的销售员，并随着客户的不同，调整自己说话的速度与风格的销售员会成为卓越的销售员。 销售员拉近和客户关系的方法四、销售员的着装 只比客户好一点点。销售员西装革履公文包，能体现公司形象，但有时候还是要看被拜访的对象，双方着装反差太大反而会使对方不自在，无形中拉开了双方的距离。 如建材销售员经常要拜访设计师和总包施工管理人员，前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象;后者若同样着装则有些不妥，因为施工工地环境所限，工作人员不可能讲究着装，如果你穿太好的衣服跑工地，不要说与客户交谈可能连办公室坐的地方都难找。专家说：最好的着装方案是只比客户穿得好“一点”，这既能体现对客户的尊重，又不会拉开双方的距离。 销售员拉近和客户关系的方法五、永远比客户迟放下电话 很多销售员没等对方挂电话，啪就先挂上了，尤其在与较熟客户电话交谈时。永远比客户晚放下电话体现了对客户的尊重。 销售员拉近和客户关系的方法六、与客户交谈中不接电话 在与客户交谈中接电话，尽管事前得到了客户的允许，但客户在心底里泛起：“好像电话里的人比我更重要，为什么他会讲那么久?”所以销售员在初次拜访或重要的拜访时，决不接电话。等会谈结束后再打过去。 销售如何拉客户2 销售提升业绩的方法 一、职业销售人士的13个专业价值 1、创造与竞争对手的差别。 关键是感知价值。 最大的差别在于他们对你的感知差别! 2、了解满意与忠诚的区别。 满意的顾客在购买时不会拘于一域，忠诚的顾客才会对你不离不弃，且为你而战。 他们会不会再下订单?他们会不会把你推荐给其他人。这才是衡量的标准。 3、口头表达能力及说服力。 如果你的销售信息让人厌烦，那他们会绕你而过;但如果极具说服力，那他们就会蜂拥而至。 因此，在与他们接触时，要提出有价值的问题和想法。 4、活到老，学到老，不以繁忙为借口。 要永远做一个学生。你取得成功所需的全部信息都已经存在。 你或许还没有接触到。 5、建立友好的`关系。 在相同的情况下，人们愿意和他们的朋友做生意。 在不同的情况下，人们仍愿意和他们的朋友做生意。 6、幽默。 如果你能够让他们笑，那你就能够让他们买。培养一下幽默感。 7、创造性。 感知差别的关键在于你的创造性。 创造性是可以培养的。 8、推销。 它是如此简单，以至于没有人去做。 9、自信。 要想获得销售成功，你必须相信自己是在为世界上最伟大的公司工作。 你必须相信自己拥有世界上最伟大的产品和服务。 你必须相信自己是世界上最伟大的人。简而言之，你必须要有坚定的信念。 10、做好全面准备。 大多数销售员只是准备了一半。 虽然他们对自己的了解全面透彻，但对于他们的潜在顾客却一知半解。 11、不抱怨，不指责。 你或许认为自己是做好的，但如果你一味地抱怨和指责别人，那没有人会喜欢你或尊重你。 12、一天一个苹果。 每天抽出一个小时的学习时间，5年之内你会成为一个世界级的专家。 13、积极的心态 心态决定一切——决定着你，决定着你的成功。你会成为你所期望的人。你的心态决定你的行动。 二、值得深思的八个新规则 1、以顾客希望、需要和理解的方式去说话(推销)，而不是只顾自己喜欢的方式。 2、收集个人信息，并学习如何使用这些信息。 3、建立友谊。人们喜欢从朋友而不是销售员那里购买。 4、建立一个任何竞争对手无法刺穿的关系后盾。我的竞争对手经常会前去拜访我的客户。而我的客户则会把我的号码给他们，让他们打电话征求我的意见。我的客户会说：“彭小东打个电话，向他解释一下。如果他认为可行的话，他会告诉我们的。”如果你的竞争对手拜访你的客户，他们也会这样做吗?你又怎么能够保证做到这一点? 5、建立共同基础。如果我们都喜欢高尔夫或都有孩子，那我们就有了能够把彼此拉近的共同话题。 6、赢得信任。在激发了他们的购买兴趣时，你最好要让他们对你产生足够的信任，否则他们就会转向你的竞争对手。 7、享受乐趣并做一个有趣的人。这并不是脑癌，而是你的职业。你没有理由不开心。如果你能够让他们笑，那你就能够让他们买。笑是默许的表现，而默许则会带来合同。 8、永远不要表现得像推销。切忌一开口就表现出一副销售员的腔调。要学会这门科学并把它转化为艺术。 三、已经证明行之有效的方法： 1、写下大的目标：在3X3大小的黄色记事贴条上用简短的话写下你的主要目标(获得业务资金;赢得年度销售员奖;新客户：瓦乔维亚银行)。 2、写下小的目标：在三张记事贴条上用简短的话写下你的次要目标(每天花15分钟阅读有关心态的书;阅读戴尔·卡内基的书;收拾办公桌;组装新壁橱)。 3、把它们放在你的眼前：把记事贴条粘在浴室镜子上，这是一个你每天早晚都必看的地方。 4、每次看到时都大声念出来。看着它们，然后大声念上两遍。 5、一直看着它，谈论它，并直到你开始行动为止。你要看到直到自己恶心为止，然后你就会去开始行动——为实现目标而采取的行动——并实现它们。 6、每天看到它们，每天你都会去思考如何实现它们。一旦开始行动，记事贴条就会让你思考：“要实现目标，我今天必须做哪些事情?”记事贴条促使你行动，促使你实现目标。 把目标贴在浴室中，你每天至少会被提醒两次。你会下意识地催促自己积极行动起来，否则心里就会总感觉不舒坦。只有通过行动才能够实现目标。 当你爬上山顶，也就是当你实现自己所追求的目标时，有一句话就会涌向心头。大声喊出来——我做到了!(那种感觉简直是美妙极了。) 7、每天重温你的成功。下面是最精彩的部分——在目标实现之后，把记事贴条从浴室镜子上取下来，然后骄傲地把它贴在卧室镜子上。现在，每天当你照着镜子，看看“我今天看起来怎么样”时，你都会看到自己的成功。 销售如何拉客户3 一、实在找不到客户的群体在哪里？怎么办？ 解决方式： 善于利用网络搜索引擎搜索，比如百度、阿里、一起行业垂直网站； 加入一些销售、采购群，互换资料和资源； 和公司的老销售员或者销售牛人请教方法，还可以去查询你企业的相关合同，从合同中获得客户信息，将信息作为示范作用，进行宣传。甚至可以从客户中去大厅新的客户群体，因为客户们基本都在一个圈子里； 从你的竞争对手中去寻找客户群，在兵法中被称为“因粮于敌”，或者大家所说的“虎口夺食”。就是将对手的资源转化为自己资源，比如说，你可以伪装成客户与竞争对手去沟通，套取一些有用信息。 二、一直约不到客户面谈，怎么办？ 约不到客户面谈也就几种原因： 客户公司保安阻拦 客户助理或者公司文员阻拦拒绝 客户本人直接拒绝 解决方式： 如果客户公司保安阻拦你，还是比较好解决的。告诉你一些小道方法，如果你第一次去客户那里，要给客户送一些香烟什么的，做到谦卑，谦逊，和保安平起平坐，要给他们一个好的第一印象，因为通过一些蝇头小利还是比较容易搞定保安的，而且运气好的话，还会透漏一些内幕消息给你。 如果是客户公司的助理或者文员阻拦你，也比较容易搞定，因为文员或者助理一般都是一些年轻的职场人，你可以送他们一些年轻人喜欢的东西，比如零食、盆栽等等，不要和他们标明自己的意图，要多说是你随手送的，和他们想交个朋友，建立信任。这样，以后你想约到客户，他们一定非常愿意帮助你。 如果是客户本人直接拒绝，那就说明客户还对你没意思，你的客情工作还没做到位，具体怎么做，可以接着往下看，会详解。 三、见到客户不知道该说什么？怎么办？ 和客户见面分成：第一次见面和多次见面 1、如果是第一次见面 最好给自己准备一份稿子，就像演讲一样，提前准备说辞，有备无患； 如果还是不知道该说啥，就问候下，说一些客套的话，礼貌一些，让客户不要太拘谨和警惕，然后直接说谈判合作的事情就好了。 多准备一些大众话题，给万一冷场后的聊天氛围，抛出一个新的话题； 归纳一下：无论是第一次还是多次见面，你的目的并不是销售本身，而是要做好客情关系。 四、客情关系不会做，怎么办？ 核心要点：多次拜访+客户关怀 每一次销售的成交都是要经过4-11次的拜访之后才有可能达成的，不断坚持才是王道； 你客户关怀做的怎么样？对客户真正了解吗？客户有孩子吗？家里排行老几？生日是几号？有什么爱好？性格是什么？这些你都要了解，然后对症下药。 具体做法上，你可以逢年过节都给客户发发关心短信，客户过生日，提前给准备个蛋糕，客户父母也要关心到位，知己知彼百战百胜。 五、可以已经有了稳定的供应商，怎么办？ 不用担心，这是很正常的事情。客户既然是大客户，肯定有供应商支撑的。 你要去摸清客户供应商的具体情况，例如：价格、回扣、售后、客情关系等。列出对方供应商的优点和不足，找到这些，才能和客户进行深度的谈判。当然如果客户的供应商是大客户，就从小做起，从价格优势，从供货速度等方面进入，甚至可以先从小单做起，慢慢磨合； 做好客情关系，任何的生意都有人情世故，能把客情关系做到位，只要你产品质量还过得去，你竞标成功不是难事。 回扣是行业中的潜规则，你一定要懂。这里就不多说了。

我要拉客户怎样与客人交流？

新手找客户——技巧交流！
刚刚进公司时，主管给我三句话: 1：你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；2：你永远不知道自己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；3：你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）。

1：在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。

2：如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。

3：不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。

4：答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。

5：报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍！！），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？

6：接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。

7：生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。

8：不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。

9：参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的寻价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。

10：坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件，收邮件……很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即，根本没抓重点客户，而是泛泛的联系，自然很难有成果。做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如，如果你是做廉价小礼品的，又想开发美国市场，你就要知道目标客人是WAL-MART, DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL.……做文具的就要知道目标客人是OFFICE MAX, OFFICE DEPOT……做家电的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES……这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。

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11：关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式，方便比较，但是有工厂的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能及时，完整，正确的填写，总觉得自己的报价单就OK了，不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上，如果一个工厂的业务人员，连报价单那么简单的东西都做不好，怎么会放心把订单交给你呢。

12：关于商业技巧的问题。如果大家想成为真正的业务的话，就要注意一下外贸以外的东西，我是指除了单证，报关等等只有外贸才会涉及的东西，还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。这一点我以前也发过帖子，不过并没有得到广泛的认同，而本人在实践中深刻感受到外贸业务在如何做生意，以及商业嗅觉上比国内的业务员差的好多。大家虽然面对的市场和客人不同，但是，商业的技巧是互通的。（PS.本人的LP在世界第一大贸易公司工作，是公认的金牌业务员之一。本人正在LP帮助下学习商业技巧）

13：关于付款方式。做外贸生意，付款风险大，所以，在考虑付款方式时，要首先注意控制风险，这个道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突，影响成交时，该如何既拿到订单，又确保收款呢。本人只有笨办法，去找中国出口信用保险公司，虽然手续复杂，但是一旦承保，绝对安全。

14：业务和老板的关系。我在和工厂谈判时，明显感觉到和老板谈比和业务谈有效果，因为业务永远都不知道老板的底线在哪里，这就带出一个问题，业务在准备谈判时，到底该知道多少。千万不要以为老板把BOM单丢给你，就是对你的信任了，如何把握老板的心态，也是业务员要学习的东西，特别是在价格谈不拢时。

15：这一条要特别送给工厂的业务员。因为在我的经历中，工厂，特别是大工厂的业务，服务意识很差。我说的服务不是说客人来了端茶倒水，而是说在日常与客人交流和处理问题上，要有不光做好产品，还要做好服务的意识。例如，我要一个业务帮我处理样品的事情，他做着做着就烦了，抱怨说他的客人中我是最烦人的一个。试想，如果饭店服务员一边给人倒茶一边埋怨客人，他还能干下去吗。这里要提醒一些年轻的女业务，不要在客人面前耍小姐脾气或者撒娇，即使平时和客人关系再好也不可以，外贸生意讲究的是严谨，细致的作风，切不可在客人面前显示出小女人的面目。

16：现在有的营销书上强调业务员在见客户时，一定要不卑不亢。但是很多业务只做到了不卑，在客户面前很酷。酷也就算了，很多问题一问三不知，连工厂的基本状况都还不了解，而且摆出一副“你的问题真可笑”的表情。看来，做到不卑很容易，但是同时做到不亢，就不是那么简单了。

17：在学校里，我也学过一些营销方面的课程，其中心理学的内容也有涉及，不过现在看起来，那些东西不是我辈这种没几年社会经历的人能掌握的，特别是做外贸的，本来人际关系就比较简单，想要在谈判中准确把握客人的心理基本是不可能的。所以，没有足够复杂的思想，就不要浪费时间和精力去猜测客人在想什么，更不要基于猜测做任何的判断，所有的判断一定要有事实做基矗18。一份客户联系名单是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里编一份，每隔一段时间就发一些新产品拉，报价拉之类的，虽然只是举手之劳，但是却可以让客人对你保持印象。其实，有价值的客人是有限的，在经过了前期的散网和筛选后，如何让有潜力的客人下单就变成第一要务，而让客人保持对你的印象是成功的第一步。

19 ：客人也是人，也会发昏犯错，也会不礼貌，所以，对于那些不骂不足以平民愤的客人，一定要骂，而且要狠狠的骂，不过，骂完之后，一定要打电话解释，说自己太年轻，比较冲动之类的适当安抚一下，既除了胸中闷气，又不得罪客人。

20 ：我在工厂做业务时，经常觉得采购和财务比客人还要难对付，很多的时间和精力都花在内耗上了。现在想起来，要得到公司内部的支持，就一定在平时就注意搞好人际关系，切忌目空一切骄傲自大

拉客户的办法

我总结做销售=勤+巧的干。

　　第一、分析你的产品的特点，与同行竞争对手的差异找到;优劣势都没有关系，但首先是要细分清楚明白;好的销售第一点(那些有特殊人脉资源的除外)是对产品的熟悉与了解!

　　第二、分析顾客购买你产品的原因，前面对比出来的优劣式对客户的使用会有什么影响?而且客户也分决策层、管理层、使用层等等，不同的人关注点不一样，要找到他们最需要的点进行了详细说明，最好是引导客户发现你拉优势，比你一个人天南地北的说要好很多，记得及时对客户“发现”你的优势予以鼓励，肯定客户的专业与明智!口才不没有关系，用心有针对的引导，让别人发现你人实在，心眼好!这一切都是要下功夫的哦!做充分的客户分析和事先准备;

　　第三、了解客户为什么要你的产品的潜在需求，针对需求寻找支撑点，从旁边做销售的突破口，做永远帮助客户的人(主动出击)!

　　第四、永远记住真心实意的帮助客人，以心交友，不伤害别人的利益，记得“舍得”先“舍”才可能会“得”，只有让客户对你从内心的认可，你的销售之路将会越来越顺!最后一句：要做好一件事，先爱上他!从过程中找成就感，不要被暂时的困难吓倒，成功不属于跑得快的人，往往属于能坚持得最久的人!相信你只要下定决心肯定能做好!加油!
其实销售大部分都是在卖自己，所以有个刨客app是可以分享销售经验的！是一个销售界朋友聚集的平台，高手指点！

怎么可以拉到客户啊？

几种原因造成你拉不住顾客：
一、你在和客户交谈和报价做图之后，你是否做了回访？电话联系是否到位？
二、你是否在与客户交谈之后，采取了顾客见证？也就是说采取了你的目标客户的朋友或者邻居是你们做的装修用他的“完美”装修方案来想说服他们？
三、你是否用一些优惠政策或者一些活动政策来吸引你的顾客？


总之一句你必须经常和他保持联系，询问他的疑问，随时解决他要解决的任何问题。只要你努力做了，成交是肯定的！

希望对你有用，请采纳，谢谢

怎样做外贸业务，有哪些途径找客户？

1－3是为找客户和接触客户做准备，4才是找客户的经验．1大量的注册B2B免费会员，并且发布供应信息和产品信息，一定保证在每个B2B上的公司信息是一致的．选择几个经常去更新．带给你的好处：(1)当客户搜索你的公司名称时会有很多关于你公司的搜索结果(2)有可能收到寻盘并做成单子刚进入外贸行业时，我每天什么也不做，就是搜索B2B，然后去注册免费会员，发布供应信息和产品信息．估计注册过的有200多个了．在这段时间里我开始了解同行和外贸平台，付出了总会有收获，一个月后从某个免费注册过的平台收到了做外贸以来的第一个寻盘，半个月后客户下单，总金额1万美金．第一单就是来自免费会员．2学习外贸知识,(1)各个国家的英文名称,简写,电话区号,时差,节日等等(2)外贸基本知识,在论坛里学了很多很多3熟悉产品一定要尽快的知道产品的不同英文名称,规格和用途(1)关于产品的英文名称,一定要搜索国外的同行是怎么表示的(2)产品规格的表示方法也要学习国外的同行(3)产品用途的描述还是要学习国外的同行4开始学习搜索引擎在使用了四个月google后才真正的明白了为什么它是用户最多的搜索引擎(1)利用googlecom搜索输入栏右边的preferences,其中有很多的选项,我只用两个:aNumberofResults,选择显示50个结果和100个结果bResultsWindow在Opensearchresultsinanewbrowserwindow前打勾(2)利用googlecom搜索输入栏右边的AdvancedSearch其中有很多选项,我一般只选择下面两项a在thisexactwordingorphrase右面的输入栏中输入产品关键词,如果你的产品名称是短语,那就再好不过了b在Region选项中选择各个国家然后搜索(3)利用googlecom搜索输入栏右边的LanguageTools我常用以下的工具TranslatetextTranslateawebpageVisitGoogle'sSiteinYourLocalDomain看到了这么多国家的搜索界面,又认识了这么多国家的国旗当然更重要的是要搜索客户在:中输入同一个关键词搜索的结果肯定有不同在搜索栏中,比如海尔澳大利亚公司的网站是au只需要输入:haiercomauemail,你就会发现很多的邮箱地址去试试吧第二种:在网址前面加上@如输入:@haiercomau邮箱结果就出来了这两种方法如果还找不到邮箱地址,那就只好去填表格了(5)在输入法语,西班牙语,俄语,德语,意大利语产品关键词,也可在各个国家的google中输入当地语言的产品名称如在wwwgooglefr中输入法语产品名称后搜索,你会找到大量的法国潜在客户进入网站后找公司介绍,产品和联系方式看不懂就找翻译工具5发邮件知道了客户经营的产品和他的联系方式,还等什么呢?写一封简短而整洁的开发信,最主要的内容是告诉你们生产的产品,优势,网站,联系方式,公司名称使劲发吧,每天发上100多封一个星期后再发一遍,两个星期后再发,不断的发,会有回复的我的几个客户就是这样找来的就是通过以上的方法,我现在每天都要忙着回复邮件(公司的阿里平台我不再报任何希望,不过还是更新和发新产品,现在已经发布了200多个产品信息了,还是没有寻盘)总结:1很多行业的客户是不去B2B找供应商的,所以不要过于迷信B2B2客户是可以搜索出来的3会有单子的,如果你真正的找到了方法4如果老板不赶你走，就坚持每天搜索和发邮件．