三星gti5508

三星GT-I5508触摸屏解锁键失效

尊敬的三星用户您好：通过您的描述，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。建议您：1.重新开关机2.如果手机套有保护套，取下后测试3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

三星GTI5508手机无法触屏解锁

您好，感谢您使用三星产品！建议携带手机、发票、保修卡到三星当地服务中心，由工程师帮助进一步检查手机。相关三星指定授权服务中心信息，请点击以下网址查询：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_support_contents_service_location_130508以上回复希望对您有所帮助，谢谢！欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

三星gt–s5830手机连接无线路由器一直显示“正在获取IP”却始终连不上

你都说家里新装路由啦，新的路由是需要登陆路由，去设置的
用电脑登陆路由设置页面，开启路由器的DHCP服务器（就是自动分配IP）自己用，谁还会用静态IP
然后重启路由，手机忘记掉那个wifi，再重新搜索出来
解决，OK
我是计算机系毕业生 而且本人也是用s5830
分析：你的问题，我家里就有过多次，原因是IP，你都能说IP（应该知道什么是IP吧）
我们全家人都用安卓智能机，新买手机回到家后，输入密码后就一直停在正在获取IP，为什么会这样
路由没有开DHCP，也就是只能手动分配IP地址，所以你手机就要设置IP，而开启DHCP后，路由器会自动把IP分配给正常连接的设备
或者你的路由设置里限制了IP，也就是说我设置只能使用1和2两个IP地址，但当两个IP都被占用后，第三个设备出现，就会出现正在获取IP（因为满了）

我是三星GT-S5570手机，只是一直显示正在获取IP地址，就是连接不上。为什么？

您好： 您好，若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。5.连接其他路由器尝试尝。6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522节省您在服务中心等待时间，请您使用 三星维修预约申请欢迎访问三星服务预约：http://www.samsung.com.cn/pre-booking

本人购买三星GTI8552手机，别人打我电话总是提示无法接通。

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，您可尝试以下操作：1.重新开关机2.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM3.测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。4.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。6.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

三星1739电信版手机wFi有信号，但是没有网络打电话不了。移动数据也没有 信号网络？？？

您好：根据您的描述，您可尝试以下操作：1）建议更改网络模式：设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。2）建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。3）建议更换其他SIM卡尝试。4）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。5）建议您固件升级尝试。若通过以上方法问题依然存在，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎访问三星服务预约：https://support-cn.samsung.com/suppor

三星Galaxy GT-s5830i开不起机怎么办

您好：根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。3.携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522欢迎访问三星关怀：http://support.samsung.com.cn/app-cares

三星手机gti8552开机就死机咋回事

尊敬的三星用户您好：通过您的描述，建议您尝试以下操作：1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。3.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。4.若卸载应用程序后还是问题依旧，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp关于I8552的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/4d3a53d7-285e-4d48-a7e6-a0933e410519?cid=cn_simulator_I8552_newsalerts_140310三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

三星gt i5508怎么双清

三星gt i5508双清步骤如下：
1、将手机关机。
2、同时按住【音量上键】+【HOME键】+【电源键】不放即可进入Recovery模式。
3、左侧音量键上、下移动选项，【HOME键】或者【电源键】选定。
4、选择【wipe data/factory reset】并确认， 选择"Yes -delete all user data"并确认。
5、选择【wipe cache partition】并确认，选择"Yes-wipe Cache"并确认，操作完成。
6、选择【Reboot system now 】重启手机。

三星a7000怎么硬格？

三星A7000手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议： 1.已经开启远程控制、移动数据（或WLAN） 2.手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。 3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。