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一直想学室内设计，但是没有任何基础，可以学习吗？

自学其实是可以学好室内设计的，但是有个前提，就是你得掌握好的学习方法、学习资源，这些是必要因素，很多人学不好都是因为这个原因。所以建议可以报班培训，比如去天琥教育。一般学习室内设计有基学员1-2个月即可学完课程、没有基础的学员通常在2-4个月时间。具体要看个人情况而定，有的人接受能力强，有的人接受能力差。再一个就是上课的时间，经常来学习的时间就会短一些，偶尔来学习一下的少则3、4个月，多则半年甚至一年以上。很多人选择学习设计其实都是三分钟热度，最好在学习之前先来做一个小测试→→点击测试我适不适合学设计选择室内设计培训学习的时候，多多考察不盲从，选择适合自己的就是好的。注意一点，好的室内设计培训学校学习氛围十分重要，需要特别考察的是老师的讲课方式以及学员们对于改机构的评价。室内设计培训机构推荐天琥，天琥教学采用线下面授+线上跟踪的模式，从0到1全面飙升学员的设计技能，课程每阶段都会进行真实项目实训，把软件和理论知识学以致用，工作时更快上手。

想学习室内设计，什么基础都没有，应该从哪开始学

首先，要知道室内设计是有分：工装和家装的。不过大多都是以学习家装为主。工装虽然也涉及到了一些内容，但整体上还是在学习家装。从就业上看，可以说全部是进入装修公司。而绝大多数装修公司都是做家装。前期学习的目的是先扎下基础，掌握软件（CAD、PS、3dmax、SU），进而会做图。这样才可以达到去公司工作的程度。当然，软件是死的，但是人是活的，要学会灵活运用。很多人选择学习设计其实都是三分钟热度，最好在学习之前先来做一个小测试→点击测试我适不适合学设计要学会做图，软件掌握是必须，理论中的施工工艺和材料、常用尺寸、色彩搭配是这个阶段必须。要不然不但做效果图中的建模阶段不能完成，施工图更不能完成。理论是为软件的实际应用服务的。两者密不可分。作为一名室内设计师，所要具备的的专业技能，包括方案技巧和制图规范，还包括室内设计谈单、预算、软装等等，而每一个环节，又都涵括了许多其它的内容。最后，要有积极的人生态度。在学室内设计的过程中，无论以后往工装还是家装发展，我们会遇到各种各样形形色色的问题，很多时候会遭受一些质疑和打击，这种时候，要保持良好的心态，积极去面对，一个优秀的室内设计师，是没有什么可怕的。要学室内设计建议选择天琥教育，天琥教育培训机构，依靠设计精英、设计总监、艺术院校讲师等强大师资阵容和研发实力，培养猎才计划、UI设计、室内设计、平面设计、网页电商设计、营销推广、影视制作、CAD设计、PS高级合成等精英人才。课程融合了现代设计的创意理念，通过课程的学习，培养学生在室内设计行业的综合设计能力。

电话营销技巧

电话销售的“七种武器”：
1、准确的客户定位
2、全面的企业资料
3、敏锐的判断能力
4、灵活的提问形式
5、礼貌的摆脱方式
6、精确的人物判断
7、合理的访问理由。
分析上面定义，人们可以发现：“电话”、“推销”、“信任关系”、“了解和挖掘”、“需求”、“过程”是概意的关键词语。首先，人们可以清楚理解到电话销售主要是通过电话进行的，而不是通过面谈，此为电话销售人员与其他销售人员最大的不同。与他相对用的就是行销人员，行销人员主要靠面访客户以获取订单。其次，人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任，人们经常会讲，他只与了解的、喜欢的和信任的人做生意，因此信任就是电话销售的基础。最后还有一个重要概念：客户需求。客户的需求有两种：个人需求和商业需求，这就要求人们要想在电话中成功地完成销售，不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求，还要能把握到客户的个人需求（在电话销售中，个人需求往往体现在情感的需求上）。了解了客户的需求，还要去满足客户的需求。

电话营销技巧？

第一：态度决定一切--电话营销员的心态
1．态度决定成败
2．成功始于信念
3．拥有积极的心态
4．对待工作要满腔热情
5．不以物喜，不以己悲
6．打铁还须自身硬
7．魅力源于自信
8．确立为顾客服务的思想
9．贵在持之以恒
10．一份耕耘一份收获
第二：磨刀不误砍柴功电话营销的准备工作
11．良好准备是成功的前提
12．准备充分，游刃有余
13．凡事预则立，不预则废
14．知己知彼，百战不殆
15．准备好再出发
16．多渠道获取电话名录
17．到有鱼的地方去找鱼
18．了解客户的需求
19．明确打电话的目的
20．切忌无休止的准备

家装电话销售技巧

家装电话销售技巧 　　 家装电话销售技巧一： 　　家装电话营销法 　　电话营销是现代商务活动的有效工具和有效手段之一。电话营销的具体作用体现在：一、是最经济的主动联系业务的方法。二、在最短时间内可以拜访更多的客户。三、是密切与客户关系的最有效的工具。 　　电话营销的目的是促成销售，或为促成销售而预约见面的时间。多数情况下，电话本身并不能直接促成销售，要销售可能还需要彼此见面并进行更深的沟通，所以电话就是一个预约见面的有效工具。 　　电话营销的效果以最终的营销结果为衡量标准。因此，电话营销师有一定的技术要求的。未经过专业电话音效训练的人，其电话营销的效果可能并不太理想。 　　很多人往往就忽略了在电话沟通中讲究礼仪，从而导致沟通失败，电话礼仪主要包括、问候、称呼、微笑、聆听、回应等。 　 　电话营销的训练 　　一个好的电话营销员，都是经过很多的训练以后才能形成的。所以，我们要加强自己的电话训练：一、是对自己电话基本功的训练，要通过平时的累积，训练自己良好的音质，适合的音量，适当的语气和语速，以及自己良好的表情与心态。 　　二是多参加电话营销模拟训练，通过与朋友同事之间的电话实战演练，是自己电话的基本功达到最佳。 　　三就是克服恐惧心理，多大电话，通过长期真正的电话营销实践，积累自己的电话营销技巧。 　 　家装电话销售技巧二： 　　家装电话营销法 　　电话营销是现代商务活动的有效工具和有效手段之一。电话营销的具体作用体现在： 　　一、是最经济的主动联系业务的方法 　　二、在最短的时间内可以拜访更多的客户 　　三、是密切与客户关系的最有效工具 　　四、可以突破空间的局限，广泛推广业务 　　采用电话与客户沟通，每5分钟沟通1位客户，1小时即可联系12位客户，效率是上门拜访客户的2倍以上。 　　每天打3个小时的电话，就可与近50位客户进行比较有效的沟通。 　　电话可以突破空间的局限，通过电话你可与本地的、外地的、外国的，更多的客户进行沟通，成本极低、效率极高 　　电话营销和我们平常与家人朋友之间的电话沟通，有着本质的区别。我们和家人之间的沟通，主要是沟通信息，联络感情。 　　电话营销的目的是促成销售，或为促成销售而预约见面的时间。多数情况下，电话本身并不能直接促成销售，要销售可能还需要彼此见面并进行更深的沟通，所以电话就是一个预约见面的有效工具。 　　电话营销的效果以最终的营销结果为衡量标准。因此，电话营销是有一定的技术要求的，未经过专业电话营销训练的人，其电话营销的效果可能并不太理想。 　　电话营销是一种人与人之间的沟通，要沟通就必须讲究沟通的礼仪。礼仪体现出我们对沟通对象的尊重，一切沟通只有在尊重对方的前提下，才有可能取得良好的效果! 　　我们很多人往往就忽略了在电话沟通中讲究礼仪，从而导致沟通失败。电话礼仪主要包括姿势、问候、称呼、微笑、聆听、回应等。 　　姿势 ：最标准的电话沟通姿势是站立，因为站立时精力比较集中，呼吸比较顺畅，人也显得精神饱满，信心十足。其次是坐姿，比较方便记录。 　　切忌躺在沙发上或床上给客户打电话，那样不仅自身比较散漫，而且显得中气不足，是对客户的极不尊重的表现! 　　问候 ：在拨打和接听电话时，我们都要问候对方，一般常用语是“您好”或“你好”，我们要尽量将之前的“喂”“哎”等习惯用词给省去，这样就会显得更简练和专业一些。 　　而在电话结束时，应该说“再见”而不能说“拜拜”，“拜拜”适用于比较亲密的朋友之间，不适合与客户之间的沟通。 　　称呼 ：姓氏在中国人而言是很在乎的，因此打电话切忌将对方的姓氏给混淆了，应准确地叫出对方的姓氏，这是对人最起码的尊重。 　　称谓应根据具体情况而定，对方在单位是领导，应重点将其官位带上，如王局长、李主任、刘总、王经理，官位(职位)显示着地位，所以必须要格外重视对方的官位。 　　在不能确定对方职位、年龄的情况下，对男士称“先生”不会有问题的，对女士而言，称呼对方为“*女士”就不太合适，在确定对方年龄的情况下可用“*小姐”、“*姐”、“*姨”等，在实在不确定的情况下，用“*女士”也不会有太大问题。因此，在电话接通后，就要尽快通过声音辩听出对方的年龄，以找到准确的称谓。 　　微笑 ：在轻松微笑的情境下，沟通的效果是最好的。人们的表情可以透过声音传递给对方，所以，面对对方可能出现的拒绝时，我们必须先用微笑去打动对方。 　　电话营销高手，一定是微笑的天使。 　　在自己心情不太好的时候，切忌给客户打电话，接听电话前，也要先酝酿自己的表情，浮上浅浅的微笑再接听电话，效果会更好! 　　聆听 ：聆听就是认真地听对方讲话，不要老是打断对方的讲话，不要抢着讲话。 　　电话营销的目的是通过沟通，让对方喜欢你、接受你，为促成销售而准备。电话营销不是在比谁的口才更好，谁更会说，所以，聆听对方的讲话，既是尊重对方的表现，也能从对方的讲话中找到突破点。 　　回应 ：聆听不是一味地听，而是要给予对方以你听到的回应，经常性在对方说话时以“嗯”、“对”、“是”等给对方以回应，表示你在听对方说话，你听到了对方的说话，你理解了对方的说话。有些人一味地听，不给对方任何回应，结果对方就会问“你在听我说话吗”、“你听到了吗”，对方说话你没有回应是对对方的极不尊重。所以要学会及时给对方回应! 　　声音 ：声音在电话沟通中，占据着很大的作用。 　　因为电话沟通时，彼此看不到对方，我们给对方的吸引力或好感，都必须通过声音去体现，所以声音就是我们展现给对方的第一印象。 　　声音的影响力又可细分为音质、音量、语言、语气、语速等要素 　　男士带磁性的声音，女士甜美的声音都能带给对方以良好的印象。 　　每个人的音质短期内是很难改变的，但也可以通过长期的训练，塑造出良好的'音质。 　　音质比较尖锐、或音质比较沙哑的，不适宜做电话营销工作，尖锐的声音比较刺耳，沙哑的声音听起来也不是很舒服，所以，打电话前，要检查一下自己的声音，少吃辣椒等剌激性食品，多喝水。 　　朗诵 ：训练音质的最好方法，就是朗诵诗歌，经常性地朗诵中国古典诗词或现代的优秀诗歌，对于训练音质有很大的帮助! 　　音量 ：声音太小，让对方听不太清楚;声音太大沟通的效果也不会太好，所以要以合适的音量进行电话沟通。 　　比平常说话声音稍大一点音量，就可以了。较为清晰的音量，既能让对方听得更清楚，同时，也是提升自己自信的好方法! 　　普通话 ：电话沟通时，最好用普通话，这样既能让对方听得清晰，同时又可体现出你良好的素质。普通话还是“专业”与“业务”的代名词，可以直接带领对方进入职业状态。要尽量避免使用方言做电话营销，那会给人造成不专业或素质不高的印象。 　　语气不卑不亢 　　语速不紧不慢 　　时间 ：接电话是不受时间限制的，客户何时打电话就何时接听，但主动打电话，是有时间艺术的，不同时间给客户打电话，会产生不同的效果。所以，我们要把握好电话营销的时间。 　　三不打 　　清晨不打 　　夜里不打 　　吃饭不打 　　老客户可以在晚上9：00前进行电话回访，新客户下班后就不要打电话，否则就被视为电话骚扰 　　三必打 　　上班1小时后 　　中午下班前 　　下午下班前 　　刚上班时会比较忙，不适宜打电话，1小时后工作都安排差不多了，所以可以打;下班前一般人都会较躁动，时间也比较难挨，所以打电话正好可以排遣寂寞。 　　内容 ：现在，很多公司都采用电话营销方式，这就使得很多客户对这种纯粹的推销电话很是反感，对电话营销技巧不够娴熟的朋友，很容易遭到客户的拒绝。 　　如何提高电话营销的成功率呢? 　　电话沟通的内容很关键。根据内容的结构，我们可以将电话内容分为两种： 　　即开头话术和整体内容。 　　做过电话营销的朋友都知道，有很多客户接听推销电话是没有耐心的，有的客户婉言谢绝，有的客户干脆直接挂断。 　　所以，我们必须在打电话前，就针对客户设计出相应的话术，以促使电话过程能够完整，并确保引起客户的兴趣，最终邀约成功! 　　家装电话营销四步法 　　第一步：引起客户的兴趣 　　第二步：吸引客户的注意力 　　第三步：进行成功的预约 　　第四步：促使客户做出承诺 　　引起客户的兴趣 　　如果没有新鲜的东西，你打电话遭拒绝的机会就会很大，所以，一定要在你电话的开头就能吸引客户，让他不得不听下去。不要指望客户会有很强的耐心，听你讲一些对他而言不太有意义的东西。 　　错误的开头 　　下列开头很容易让客户拒绝你： 　　您好!王先生，我是**装饰公司，听说您在某小区有一套房子，您是否正在考虑装修的事呢?(我暂时不考虑，谢谢——拒绝) 　　您好，王先生，我是**装饰公司，我们公司是国家三级资质企业，我们(好，我知道了) 　　您好，王先生，请问您这个星期六有时间吗?我是**装饰公司，我们(对不起，我没时间) 　　开头就能吸引客户 　　您好，王先生，首先告诉您一个好消息(什么好消息)，是这样，我是**装饰公司，我们公司最近推出一项**活动，这个活动对您而言有很多的好处(什么活动)(对我有什么好处)，活动是这样 　　……打电话不要让客户有否认身份的机会，假定他就是有房子，就是正在考虑装修，在这个时候，他最需要的是信息，是各种优惠活动的信息，所以他就不会拒绝你下面的内容。 　　(您好~崔小姐您好!首先告诉您一个好消息，是这样，我是湖南景程装饰公司，我公司最近推出一项征集小区形象代言房活动，这个活动对您而言有很多好处，活动是这样，针对新交房小区公司前三套装修业主公司采用公司金牌施工队施工，优秀设计师团队进行全房设计，在工程造价上进行优惠，并且主材上优惠力度也是非常大的。。。。。。。) 　　打错了电话 　　您好，徐经理呀，星期六我们活动就要开始了，你那边赶紧把资料送过来呀(什么徐经理，我不是啊)噢，对不起，对不起，是这样我们公司准备这个星期六举办一场**活动(客户无意中听到了你的秘密，他很想知道你们这个活动的具体内容)。 　　我们公司前期主要是以房地产样板间和别墅豪宅为主的。。。。 　　常用开头方法 　　以促销导入——直接告诉客户，最近有什么促销活动，对客户有哪些好处 　　以回访导入——假定公司曾有人与客户联络过，以回访的名义与客户沟通 　　以调查导入——以电话调查的名义，慢慢导入电话营销的主题，此为以迂为直之法。 　　环境 ：电话营销的效果,与环境也有很大的关系。电话营销的环境分为内部环境和外部环境两种: 　　内部环境又分为公司的整体品牌影响力和电话营销的实际环境。外部环境是指对方的接听电话环境。 　　外部环境是我们所无法控制的，对方是在上班或开会或开车或在商场，我们是无法掌握的，我们所能做的只是内部环境的改善与选择。 　　电话营销的实际环境，是指打电话者所处的环境，因为电话是通过声音来沟通的，如果现场比较嘈杂，就会影响通话的效果，导致客户听不清，或引起客户心理的不安。所以，电话营销要选择在室内，而且不宜多人在场，现场最好比较安静，这样有利客户听清电话，也有利于打电话者不受旁人干扰，专心打电话。 　　电话营销准备 　　由于客户资源是有限的，打错一个电话，就会丧失一个客户，所以，在给客户打电话前，要做好充分的准备工作： 　　1、要对电话内容进行锤炼，没有充分能吸引客户的内容就不要着急打电话。 　　2、要对电话内容熟记于心，不要在与客户沟通中出现任何难以回答或回答不出的问题 　　3、要调整好自己的心态、表情，做好电话记录的各项准备，以最好的姿态开始电话营销。 　　电话营销禁忌 　　1、不要用免提 　　2、不要躺着或姿势不雅去接打电话 　　3、不要边吃东西边接打电话 　　4、不要让电话响很长时间才接电话(电话响两声就要 　　接听，时间太长就要道歉) 　　5、不要谈具体的业务(电话只用来预约) 　　6、不要不守电话信用(一定要按时打电话) 　　7、不要问“你是**小区的业主吗”“你有房子在**小区吗” 　　8、不要问“你家房子装修了吗?” 　　9、不要问“你觉得怎么样” 　　10、不要说“白白”(要说再见) 　　电话营销训练 　　一个好的电话营销员，都是经过很多的训练以后才能形成的。所以，我们要加强自己的电话训练： 　　一是对自己电话基本功的训练，要通过平时的积累，训练自己良好的音质，合适的音量，适当的语气和语速，以及自己良好的表情与心态 　　二是多参加电话营销模拟训练，通过与朋友同事之间的电话实战演练，使自己电话的基本功达到最佳 　　三就是克服恐惧心理，多打电话，通过长期真正的电话营销实践，积累自己的电话营销技巧。 ;

家装电话营销需要具备哪些专业知识？

姿势 ：最标准的电话沟通姿势是站立，因为站立时精力比较集中，呼吸比较顺畅，人也显得精神饱满，信心十足。其次是坐姿，比较方便记录。
切忌躺在沙发上或床上给客户打电话，那样不仅自身比较散漫，而且显得中气不足，是对客户的极不尊重的表现！
问候 ：在拨打和接听电话时，我们都要问候对方，一般常用语是“您好”或“你好”，我们要尽量将之前的“喂”“哎”等习惯用词给省去，这样就会显得更简练和专业一些。
而在电话结束时，应该说“再见”而不能说“拜拜”，“拜拜”适用于比较亲密的朋友之间，不适合与客户之间的沟通。
称呼 ：姓氏在中国人而言是很在乎的，因此打电话切忌将对方的姓氏给混淆了，应准确地叫出对方的姓氏，这是对人最起码的尊重。
称谓应根据具体情况而定，对方在单位是领导，应重点将其官位带上，如王局长、李主任、刘总、王经理，官位（职位）显示着地位，所以必须要格外重视对方的官位。
在不能确定对方职位、年龄的情况下，对男士称“先生”不会有问题的，对女士而言，称呼对方为“*女士”就不太合适，在确定对方年龄的情况下可用“*小姐”、“*姐”、“*姨”等，在实在不确定的情况下，用“*女士”也不会有太大问题。因此，在电话接通后，就要尽快通过声音辩听出对方的年龄，以找到准确的称谓。
微笑 ：在轻松微笑的情境下，沟通的效果是最好的。人们的表情可以透过声音传递给对方，所以，面对对方可能出现的拒绝时，我们必须先用微笑去打动对方。
电话营销高手，一定是微笑的天使。
在自己心情不太好的时候，切忌给客户打电话，接听电话前，也要先酝酿自己的表情，浮上浅浅的微笑再接听电话，效果会更好！
聆听 ：聆听就是认真地听对方讲话，不要老是打断对方的讲话，不要抢着讲话。
电话营销的目的是通过沟通，让对方喜欢你、接受你，为促成销售而准备。电话营销不是在比谁的口才更好，谁更会说，所以，聆听对方的讲话，既是尊重对方的表现，也能从对方的讲话中找到突破点。
回应 ：聆听不是一味地听，而是要给予对方以你听到的回应，经常性在对方说话时以“嗯”、“对”、“是”等给对方以回应，表示你在听对方说话，你听到了对方的说话，你理解了对方的说话。有些人一味地听，不给对方任何回应，结果对方就会问“你在听我说话吗”、“你听到了吗”，对方说话你没有回应是对对方的极不尊重。所以要学会及时给对方回应！
声音 ：声音在电话沟通中，占据着很大的作用。
因为电话沟通时，彼此看不到对方，我们给对方的吸引力或好感，都必须通过声音去体现，所以声音就是我们展现给对方的第一印象。
声音的影响力又可细分为音质、音量、语言、语气、语速等要素
男士带磁性的声音，女士甜美的声音都能带给对方以良好的印象。
每个人的音质短期内是很难改变的，但也可以通过长期的训练，塑造出良好的音质。
音质比较尖锐、或音质比较沙哑的，不适宜做电话营销工作，尖锐的声音比较刺耳，沙哑的声音听起来也不是很舒服，所以，打电话前，要检查一下自己的声音，少吃辣椒等剌激性食品，多喝水。
朗诵 ：训练音质的最好方法，就是朗诵诗歌，经常性地朗诵中国古典诗词或现代的优秀诗歌，对于训练音质有很大的帮助！
音量 ：声音太小，让对方听不太清楚；声音太大沟通的效果也不会太好，所以要以合适的音量进行电话沟通。
比平常说话声音稍大一点音量，就可以了。较为清晰的音量，既能让对方听得更清楚，同时，也是提升自己自信的好方法！
普通话 ：电话沟通时，最好用普通话，这样既能让对方听得清晰，同时又可体现出你良好的素质。普通话还是“专业”与“业务”的代名词，可以直接带领对方进入职业状态。要尽量避免使用方言做电话营销，那会给人造成不专业或素质不高的印象。
语气不卑不亢
语速不紧不慢
时间 ：接电话是不受时间限制的，客户何时打电话就何时接听，但主动打电话，是有时间艺术的，不同时间给客户打电话，会产生不同的效果。所以，我们要把握好电话营销的时间。
三不打
清晨不打
夜里不打
吃饭不打
老客户可以在晚上9：00前进行电话回访，新客户下班后就不要打电话，否则就被视为电话骚扰
三必打
上班1小时后
中午下班前
下午下班前
刚上班时会比较忙，不适宜打电话，1小时后工作都安排差不多了，所以可以打；下班前一般人都会较躁动，时间也比较难挨，所以打电话正好可以排遣寂寞。
内容 ：现在，很多公司都采用电话营销方式，这就使得很多客户对这种纯粹的推销电话很是反感，对电话营销技巧不够娴熟的朋友，很容易遭到客户的拒绝。
如何提高电话营销的成功率呢？
电话沟通的内容很关键。根据内容的结构，我们可以将电话内容分为两种：
即开头话术和整体内容。
做过电话营销的朋友都知道，有很多客户接听推销电话是没有耐心的，有的客户婉言谢绝，有的客户干脆直接挂断。
所以，我们必须在打电话前，就针对客户设计出相应的话术，以促使电话过程能够完整，并确保引起客户的兴趣，最终邀约成功！
关于这方面你最好是去培训下啊，现在的家装行业很多都是靠业务生存了，我知道的大写艺就很不错，他们的家装营销培训效果挺好的，我朋友在哪儿学过后就跟脱胎换骨了一样....

怎样做好家装销售？

1、首先，我们知道装修里面的学问非常多，涉及面很广，那么作为业务员一定要知道装修的一些专业知识，这样才能在客户面前可以畅所欲言，而不是一问三不知。2、装修业务员一定要多关注各楼盘的开售时间，提前做好充分的准备，在开售当日，人肯定超多，那么在这期间去做推广宣传，会比较好，而且可以直接接触到更多客户。3、在谈客户的时候，最好是带上一些你们公司定制logo的礼品，在前期做好一定的礼品赠送，这样可以让客户对你产生好感，从而促进合作。扩展资料：业务员工作内容：1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

家装营销怎么做啊？

一个好的业务员必须的先了解自己所做业务的性质，有什么特点，你的产品跟别人家有什么不同，尽量把自己产品的好展现出来，但也不要一下子全说出来，那样会给客户一种不信任感，，即使没有成功也没有关系，你只要给他留下好的印象，以后你在去的时候他会非常愿意接待你的，记住面对客户 微笑是没有错的，这样你会给他一种很亲近的感觉！你与客户的第一个买卖其实是沟通，都沟通不了怎么会成单子呢！

一、优秀业务员正确的观念与心态
问题一：决定一名业务员成功与否的关键因素是什么？
思考、提问、回答
讲 解：成功业务员的20/80法则
克服业务员对失败的恐惧
提升业务员自信心和自我价值
业务员必须有强烈的企图心
业务员必须对产品有十足的信心和知识
业务员必须有高度的热诚和服务心
业务员必须有非凡的亲和力
业务员必须对结果负责（责任心）
业务员有明确的目标和计划

二、优秀业务员如何开发和接纳潜在客户
问题二：你对接触和开发新客户有何心得体会
思考、提问、回答
讲 解：让客户100%的注意我们
电话开发客户要点
拜访客户注意事项

三、优秀业务员如何建立与客户的亲和力
问题三：你在怎样与客户拉好关系方面有何心得体会？
思考、提问、回答
讲 解：亲和力等于销售大厦的基础
亲和力建立的方法
性绪同步、语调与语速同步、生理状态同步
语言文字同步、合一架构法

四、优秀业务员如何介绍自己的产品
问题四：你能清楚说出你的产品的买点和公司的优势吗？
思考、提问、回答
讲 解：专门设计过的产品介绍比未经设计过的产品介绍效率高20倍
产品介绍方法
预先框架法/假设问句法/下降式介绍法
找出客户最关心的利益点/倾听的技巧
互动式介绍法/视觉销售法/假设成交法

五、优秀业务员如何解除客户抗拒

问题五：你在解除客户抗拒方面有何心得体会？
思考、提问、回答
讲 解：顾客的抗拒是正常的，顾客的抗拒是向你提问题
七种常见的抗拒及对策
沉默型/借口型/批评型/问题型
主观型/怀疑型
处理抗拒的方法技巧

六、优秀业务员如何缔结成交
问题六：你对如何成功缔造成交有何心得体会？
思考、提问、回答
讲 解：缔结成交时应避免的三个错误
解除客户对价格的抗拒要点
10种缔结成交方法
利用客户转介绍寻找新客户

七、优秀业务员如何规划和管理时间
问题七：你是如何规划和管理你的时间的？
讲 解：九大时间管理秘决
正确的时间管理观念
如何制订日/周/月计划

八、优秀业务员如何处理杀价问题
问题八：你在应付杀价问题上有何心得体会
思考、提问、回答
讲 解：造成杀价的原因
常见的缔结杀手
如何处理杀价问题
价格异议的转化策略

九、优秀业务员如何提升销售业绩
问题九：你是怎样提升你的销售业绩的？
思考、提问、回答
讲 解：销售必须"用心"
销售必须创新
销售必须竞争
销售必须行劲
影响成功三因素：心态、时机、胆识
销售十戒和销售两大要点
销售流程

想要营销好 先学会做业务，不管什么行业的营销都这样