步步高e5

步步高关机开不开机怎么回事

根据描述，建议尝试以下的方法是否可以开机：1.长按电源键10秒强制重启手机试试。2.可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议带着手机去当地售后检测处理一下，售后的技术人员会处理好。售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

反复自己开机关机，到底是怎么回事

若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。
2.更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师帮助检查处理。

步步高点读机死机了，怎么办？

方法：如果您的机型是T1.T900.T2。您复位试试 ，机器上有一个复位孔 ，很小，显示reset/复位，用手写笔或平头细物捅一下。如果您的机型是T800以下的产品，建议您将机器断开电源，取出电池，再安装上试试。其他方法：使用超级系统恢复程序，恢复系统试试。 请先下载斌解压1.30超级系统恢复程序到您的电脑上，然后按解压后的word文档中的步骤操作恢复系统。如果按上面的方法不能解决，建议到当地售后服务中心检测一下。

步步高 e5手机恢复出厂之后下载速度很慢,怎么回事

根据您的描述，建议您按以下步骤进行：1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :2、两种方式：（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。希望这能帮到您 !

步步高E5手机按电源键都管不了机怎么办？

您好， 您长按电源键试试， 若还是无法关机，建议您把手机拿到步步高售后服务中心让工程师处理哦。 售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址： http://www.vivo.com.cn/service-map.html 步步高vivo竭诚为您服务， 有什么问题可以随时提问我们。 祝您生活愉快。

步步高E5外派怎么连接不上啊

您好 1、建议您使用笔记本电脑或者其它手机通过路由器上网试试，或者您更换一个路由设备试试看是否可以正常上网，有可能是您的路由器设置禁止访问权限了或网络限制了。
2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以将手机进入设置>通用>恢复出厂设置-还原所有设置试下。如果仍无法上网，请您送售后服务中心处理。
3、如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期别人加密后，您的手机是仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再连接，这时会提示您输入他人所设置的密码。

步步高手机充电充不进去，充了很久，仍然提示电量过低请稍等。换了数据线和插头，还是不行。先前充了好久

您好！
建议您带着手机到当地的售后服务中心检测的哦。售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

为什么,手机电池充不上电,老是提示电量过低,开不了机,步步高手机

很抱歉给您带来的不便，请问您使用的是原装充电器对手机充电吗？若不是，请您使用原装充电器充电试试。若您使用的是手机的原装充电器对手机充电，建议您尝试更换一个充电器、数据线试试，您也可以将手机关机在插座充电试试，若还是不行，建议您带上您的手机、充电器、数据线，到我们的售后服务中心检测一下您的手机，您可以在手机的设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。

步步高vivo怎么设置3g网络移动卡

您好！
如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
①首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-网络中开启蜂窝数据
②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

步步高x3t双击亮屏无效怎么回事?

根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1、双击亮屏时手上不要有水之类的液体，这样的话会影响操作。
2、双击间隔要快，慢的话会导致无法亮屏的。
3、点击设置--智能体感--智能亮屏--双击亮屏打开才可以双击亮屏的。如果以上方法都尝试还是无法正常使用的话，可以还原设置试试，进入手机的设置--更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置（不会删除您手机任何数据）。