会展人才
会展人才须具备哪几个几方面的能力
坦白的说,做会展如果你想以后长期做这个职业并且有所建树的话,需要以下几点
1、勤快.会展行业其实不复杂做的事业不复杂,但内容相当的杂并且多,如果你不勤快点多学点还能懂得其中的门道。并且我可以负责的告诉你,会展行业你起码要有个人带你1年,并且做1-2个大型展会你才能大概了解展会是个什么意思,大概流程是怎样的还不是完全能懂这行业,周期非常长。
2、性格外向。因为会展行业有可能需要招商或者对接事情,商家或者活动合作方相当的多,你必须经常和他们联系所有如果你不擅长沟通交流的话以后很难有所作为
会展行业其实不复杂只是做的工作太多太杂所有一般学成周期会很长,我大概花了1年时间做了3个展会才大概明白展会是怎样运作的。在做了1年才勉强能1个人应付各种事情不需要请示,能做各种方案、懂各种搭建、价格、需求,可以为展会招商、对于广告投放也大概知道其中一二。但这2年是要非常勤快的2年。
做会展需要具备哪些专业技能?
1.调研能力。调研是策划的前提和基础。在策划一个会展项目之前,首先要对市场进行调研,以掌握大量的信息,否则会展策划只能是闭门造车,无法满足主办方的实际需求。如策划一个服饰展,就必须了解市场上的服饰流行趋势以及生产商、销售商的相关情况。因此,在培训过程中,学员需要学习掌握会展市场调研的流程和方法、市场信息收集的途径与信息分析的工具,以及调查资料的整理和统计分析方法等。
2.策划能力。
策划水平的高低直接关系到会展能否达到预期效果。场馆的选择、会展主题的确定、展会的布置。会展策划包含了方方面面诸多要素。即会展策划培训涉及到会展项目在各个阶段、各个层次的策划原则、方法和程序,学员通过培训应该对会展策划有一个整体的把握,并要学会相关方案的撰写。撰写、审查展会商务文案(撰写办公电子邮件、非格式化参展、合同公司对内对外经济合同、展会项目可行性报告、 展会项目组织实施方案、展后总结报告、重要对外公函、为官方或半官方机构代拟稿、审查 参展/参观邀请函、格式化参展合同、展商服务手册)
3.销售能力
这就是会展营销的任务了。如果不能招来众多参展商,那么之前的策划准备皆为空谈。因此,会展营销培训课程主要教授学员科学的会展营销理念、营销知识和营销方法。
调研、策划和营销是举办一个展会的前期工作,在展会正式开始以后,会展策划人员要将更多的精力投人会展运营管理工作以确保展会顺利进行,这是会展策划工作的关键所在。在培训过程中,学员将系统地学习会展现场服务与管理、会展财务管理、会展现场信息化管理以及会展危机管理等各方面的知识。
4.社会公关能力
主要表现在编写或审查展会电话销售展位、电话邀请观众话术、商请展会主办、协办、支持机构、与展会服务提供商谈判、与展会合作方谈判(包括收购项目谈判)、审查展会销售合同、拜访大客户、统筹管理参展售后服务、展会现场服务、接受采访媒体、应媒体邀约写稿宣传公司或项目
5.语言表达能力
这里包括普通话标准,语言表达流畅幽默,精通外语,语言沟通能力强。
谈谈你认为成为一个合格的会展人应具备什么素质?
1.
宽泛的知识理论素养
所谓知识理论素养是指会展专业人才所必须具备的会展相关知识
,它构成了会展人才培养的基本内容。
2.
独特的策划创新能力
纵观国内外知名展会的成功经验
,无外乎“常办常新”而这些源源不断的“新”又来自会展策划营销人员的独特策划创意能力。可见
,独特的策划创新能力是会展对专业人才、尤其是设计策划人才的内在较高要求。
3.
严密的组织管理能力
任何一个会展企业或者一次会展活动都存在管理和组织的问题;而这些企业或活动的管理
,又以从业者具备的严密组织管理能力作为保障。
4.
娴熟的沟通协调能力
任何一个会展活动都是一个繁杂的项目
,并且通常是处于十分复杂的社会背景下。因此对于会展从业人员来说
,需要其具有娴熟的交际沟通和协调能力
,要能做到内外、上下、左右实时沟通。
5.
强烈的服务意识
作为服务性行业
,会展的主要内容是为各类参展商、观展者服务
,因此
,会展与其他第三产业部门一样,成功的关键是使服务对象获得满意的体验。这就要求会展专业人才具备较高的服务意识和较强的服务能力。
会展服务人员应具备哪些素质?
1、 管理人员和服务员应具备的基本条件。
文化修养、熟练的专业知识、专业技能,高尚的情操和端正的品行,优良的服务质量,认真的工作作风,热情的服务态度,出色的工作效率和无私的奉献精神。
2、 管理人员和服务员应具备的基本素质。
A、 思想素质。 B、 技能素质 C、 身体素质 D、 文明素质 E、 心理素质
3、 管理人员和服务员应具备的基本意识
(1) 宾客意识 :宾客回头光顾是企业效益稳定的体现 (怎样讨好客人=服务的基本意识) ;用立体思维去站在客人的角度去想问题,不要立即判断对错只有了解宾客的含义才能真正了解自己的工作价值及工作责任
(2)礼貌礼节意识:礼貌礼节意识是每一位服务行业从业人员必须具备的基本意识。良好的礼貌礼节不仅表示我们对客人的尊重和欢迎,也标志着我们公司服务人员的素质和精神面貌。
(3)整体意识 :一间公司包括各部门。有一线经营部门,也有二线保障部门,只有依靠各部门的通力合作才能保证公司的正常运作,全体员工的相互配合才能完成工作任务。
(4)卫生工作意识 :良好的卫生工作环境是进行正常营业的重要保证。它包括酒水食品的卫生质量和场地环境卫生,它不仅关系到客人的身体健康,也关系到部门、整个公司,所以全体员工必须给予充分的重视。
(5)设备完好意识:娱乐场所的营业状况与设施设备的正常运作息息相关,因此,每一位员工应自觉维护。
(6)纪律意识:公司所制定的各项规章制度是为了保证正常营业的进行,同时,也保障员工的个人利益不受侵犯。
成为一名合格的会展人应具备哪些素质
1. 宽泛的知识理论素养
所谓知识理论素养是指会展专业人才所必须具备的会展相关知识 ,它构成了会展人才培养的基本内容。
2. 独特的策划创新能力
纵观国内外知名展会的成功经验 ,无外乎“常办常新”而这些源源不断的“新”又来自会展策划营销人员的独特策划创意能力。可见 ,独特的策划创新能力是会展对专业人才、尤其是设计策划人才的内在较高要求。
3. 严密的组织管理能力
任何一个会展企业或者一次会展活动都存在管理和组织的问题;而这些企业或活动的管理 ,又以从业者具备的严密组织管理能力作为保障。
4. 娴熟的沟通协调能力
任何一个会展活动都是一个繁杂的项目 ,并且通常是处于十分复杂的社会背景下。因此对于会展从业人员来说 ,需要其具有娴熟的交际沟通和协调能力 ,要能做到内外、上下、左右实时沟通。
5. 强烈的服务意识
作为服务性行业 ,会展的主要内容是为各类参展商、观展者服务 ,因此 ,会展与其他第三产业部门一样,成功的关键是使服务对象获得满意的体验。这就要求会展专业人才具备较高的服务意识和较强的服务能力。
会展企业需要什么样的人
会展人才所应具备的素质是多方面的,扎实的理论基础、灵活的实操技能、广博的社会经验,这些都是构成“人才”高楼的砖瓦。作为会展人才首先需要具备会议和
展览的专业知识。如今会展业的从业人员很多并不是科班出身,虽然实际经验很多,但是缺乏理论根基。其次,会议和展览的实操性很强,经验很重要。比如,一个
会议项目的运作,从策划方案到管理运行,再到最后的执行都需要“人才”来协调筹划。另外,会议展览业涉及面非常广,需要面对不同的人、不同的问题,所以一
定社会阅历也是必不可少的条件。
会展行业人员应该具备怎样的职业素养?
从事会展的市场调研、方案策划、销售和营运管理等相关活动的人员。其 核心技能包括:会展项目的市场调研、进行项目立项、招商、招展、预算与运营管理等方案的策划,项目销售以及现场运营管理。但专家也指出,我国虽被国际上认 为是展览业发展最快的地区,但真正形成国际品牌的展会却屈指可数,其关键就在于策划人才的缺乏,以及会展教育的相对滞后。据福建省职业技能鉴定中心有关负 责人介绍,该省一直没有会展设计专业,目前会展行业的从业人员都没有接受过系统的专业教育,主要从装潢装修等行业转行而来,缺乏会展策划能力。目前,厦 门、福州等大城市每个月都有一二十场大型展览,对会展策划人才需求很大,甚至月薪一万元也难觅合适的人才。可见具有创新策划能力,又有现代经营理念的会展 策划师的人才发展前景十分看好。职业概况:目前全国有会展从业人员100多万人,其中从事经营策划的各级管理人员约15万人。会展业包括会议、展览、节事活动和奖励旅游等。进入上世纪九十年代以来,会展业成为我国各主要城市的一个“显业”,得到了迅猛发展。据 不完全统计,最近两年,全国每年举办的达到一定规模的展会活动项目约3000个左右,进入市场的会议项目则数以万计,会展业创造的直接收入超过百亿元,直接或间接带动的关联产业的经济产出则约有近千亿元。被人们誉为“朝阳产业”、“撒钱产业”的会展业正依托我国经济的快速发展而迅速崛起。但是由于我国会展 业和对会展经济的研究都起步较晚,会展教育亦相对滞后,各地都缺乏真正懂会展业的人才。会展人才培养和发展成为制约着我国会展业务的开展及会展的组织水平 及服务质量提高的瓶颈。有业内资深专家指出,我国展览会数量已经很多,但真正形成国际品牌的屈指可数,其关键在于策划人才的缺乏。会展业人才,大致可分成会展核心人才、会展辅助性人才与会展支持性人才,前两者就是我们通常所说的会展业人才,会展核心人才中会展 项目策划和营销人才尤其重要。目前,在展览和会议行业中,具体的岗位设置因公司的业务需要和人力资源状况不同而相异。但无论岗位怎么划分,较重要的管理岗位都有市场调研、项目策划与规划、项目销售和运营管理这几类。就国际展览业而言,中国大陆被认为是展览业发展最快的地区。有专家提出国际展览业重心“东移”和亚洲展览中心“北上”的观点;中国 展览业的长足进步已成为不争的事实。在此形势下,欧美一些国家已经采取了一些针对中国会展业的竞争对策。相比而言,国外会展人才培养体系相对成熟,并在长 期的实践中形成了良好完善的会展理论,如德国已经有专业公司培训会展人才,美国则是高校和培训两种人才培养模式,他们的人才培养更注重实践能力的锻炼和培 养。国际会展策划师已成为一个相当成熟的职业,并且设置相应的证书考核标准。
会展行业人员应该具备怎样的职业素养?
一、过硬的专业知识。
这样你才能面面俱到,做好各方面。
二、良好的预算能力。
做得好,价格也要合适,考虑好各种成本,避免预算不足。
三、较强的组织能力
组织好参会人员、媒体、公众等相关人员
四、加强与媒体人员的关系
各种消息才能及时地通过媒体发布出去
五、思路灵活,良好的心理素质
在遇到各种突发情况,能够镇静下来,维护各方的秩序,头脑灵活快速找到解决方案。说话时注意语言技巧等等
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