联想a369

联想A369开不了机，请问有A369-S016_140122刷机包不

您好。很抱歉，给您的使用带来了不便。根据您的描述，请您参考以下两种情况的建议。A、若是您的设备点击电源键无响应且不开机，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：1. 电池接触不良或异常导致：建议您重新插拔电池进行重启尝试，如您有其他电池建议您更换对比；2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。B、若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（主菜单--设置--隐私权--恢复出厂设置）；2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。若您想通过自行刷机修复系统，由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况，所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-115725.html内含A369的官方固件及刷机教程等（包含固件版本：A369_S016_140122，注：该刷机方案为关机线刷方案，无需进入Recovery模式），请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。您可以访问http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

联想的非智能手机可不可以使用4G内存卡？2G呢？

尊敬的联想用户您好！
您好！
您的过程还是有一定的复杂性的，您可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题，我们工作时间为早上9点到晚上9点，很方便的。下载方式如下：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
其他问题也可以在这两个论坛比较全，
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您，谢谢呢。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

联想联通a369手机出现com.android.phone怎么修复

您好。
非常抱歉，给您的使用带来了不便。
若您的手机出现了“com.android.phone”停止运行，请您参考以下建议。
程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话是正常的。

若频繁出现该提示，也有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下恢复出厂设置（主菜单--设置--隐私权--恢复出厂设置）看看能否改善。
若是由于您之前有Root获取权限或刷过第三方固件导致的，需要重新刷机才能恢复系统的使用。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况，所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：
http://ask.lenovomobile.com/?q-115725.html
内含联想A369的官方固件及刷机教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，或者您之前没有进行过ROOT或者刷机等操作，这里建议您抽空前往联想授权维修站点，将设备交由我们的工程师进行检测和维护。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

联想a369怎样刷机

您好。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况，所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：
http://ask.lenovomobile.com/?q-115725.html
内含A369的官方固件及刷机教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

联想A369系统怎么升级？

尊敬的联想用户，您好。联想手机A369的官方最新固件版本是：.A369_S016_140122.若您不是最新的固件版本，建议您抽空前往维修站刷机升级；正常情况下，在保修期内的机子前往站点升级是免费的，请您了解。由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的保修，为了您的利益着想，我们并不建议您自行处理。若您动手能力强，有刷机经验，想自助升级，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。A369机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-115725.html固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！若无法自行有效解决，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

联想a369手机反复开机,怎么回事

您好。
很抱歉耽误了您的使用。
请您回想是否在特定的操作或软件下出现的自动重启，建议按照以下情况进行简易排查：
a.在特定第三方软件时出现时重启现:
1. 不排除是由于兼容性问题导致出现自动重启的情况，建议卸载重装或更换其他同类型软件尝试；
2. 上述操作通常可改善，如尝试后依旧建议您备份个人资料进行恢复出厂设置尝试。
b.无特定规律下出现：
1. 建议您取下sim卡或sd卡开机观察，取下后可以改善，建议更换sim卡或sd卡，若都如此，不排除是卡槽异常导致，建议送修联想站点处理；
2. 如您有其他电池，建议您更换对比，不排除是电池异常或过短导致；
3.上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：www.support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：www.lenovocare.com.cn/default.aspx

联想a369屏幕一闪一闪是那个硬件坏了

您好。
很抱歉耽误了您的使用。
如您的设备出现屏幕亮度不稳定，忽明忽暗的闪屏问题，请您参考以下建议：
1. 请您到系统设置--显示中查看亮度是否处于自动调节状态，自动调节会开启光线感应器，根据周围环境亮度调节屏幕亮度，如有勾选建议取消观察；
2. 如是个别软件界面下出现，不排除的该软件异常或兼容性导致，首先请您前往系统设置--应用--全部中，点选该软件进行清除数据，若无效建议卸载重装或更换其他同类型软件使用；
3. 若您产品机身有安装联想省电（乐省电）等软件，请您核对是否有开启相关的屏幕节能设置，将其关闭观察；
4. 若故障为近期出现，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，若该操作无效，则不排除是显示屏或系统底层驱动文件异常导致，请您及时联系当地联想站点进行检测处理，至于具体是什么硬件损坏也是需要进行检测才能知道。
联想授权维修站点查询：www.support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：www.lenovocare.com.cn/default.aspx

联想a320t与a369的电池通用吗

您好。A320t采用BL236型号电池，容量是1500毫安时；A369采用BL203型号电池，容量是1500毫安时；所以电池是不通用的，请您了解。推荐您可以到当地的联想授权维修站咨询选购电池，联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH或者，购买移动电源辅助使用，详情参考《充电宝，选购使用有窍门》：http://ask.lenovomobile.com/?q-593160.html欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

联想A369怎么无法用移动卡上网呢

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
移动数据无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：
1、请核对数据开关服务是否开启，A369机型菜单路径如下：“设置-无线和网络-移动网络-数据连接-选择SIM卡则开启”；
2、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
4、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
5、建议对接入点进行切换尝试，A369机型菜单路径如下：“设置-无线和网络-移动网络-接入点名称”，将选项切换到不同接入点重启尝试；
7、可能是网络接入点参数设置出现异常，A369机型菜单路径如下：“设置-无线和网络-移动网络-接入点名称”，点击对应接入点进入参数设置，具体参数建议与运营商客服核对；
8、请核实设备是否有升级了乐安全后使用其流量监控功能限制了应用使用数据流量上网的权限；
9、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置（主菜单--设置--隐私权--恢复出厂设置）尝试；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

我的联想a369不能用2g网络

您好。
联想手机A369 在卡槽2是只能使用GSM网络的，如您放入移动/联通卡是只能使用2G网络的。
如您需要使用卡槽2进行上网的话，需要在主菜单-设置-SIM卡管理-数据连接--选择卡槽2。
如您按上述操作无法实现的话，可以试着更换一张号码卡尝试，若您恢复出厂设置也无法改善的话，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。
联想授权维修站点查询：www.support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：www.lenovocare.com.cn/default.aspx

我是联想A369怎么用移动卡不能上网？

尊敬的联想用户，您好！
A369支持WCDMA和GSM网络制式，卡槽1可以支持联通的3G卡和GSM网络，卡槽2只支持2G的GSM网络。所以，您的移动SIM卡是可以支持的。

出现SIM卡不能识别的情况，您可以参考这样排查：
1. SIM卡接触不良，建议您关机重新插拔SIM卡尝试，观察是否可以正常使用；
2. SIM卡本身异常或兼容性导致，建议您使用其他的SIM卡对比，如可以识别其他SIM卡，建议您联系运营商进行换卡或其他操作处理；
3. 上述操作无法确定或改善问题，请您备份机身资料进行恢复出厂设置(菜单路径：系统设置---隐私权---恢复出厂设置)，观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是机身卡槽或射频等元件故障导致，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

联想A369不能用移动卡上网！

尊敬的联想手机用户，您好！
很抱歉，给您手机正常使用带来不便了。
联想A369手机的网络模式为WCDMA+GSM，支持移动2G网络，请了解。
无法移动数据上网的问题，可能涉及SIM卡是否欠费、移动数据服务开关、接入点、系统异常等情况。建议您尝试确认及操作以下：
1、是否因移动数据服务开关未开启？
您可在手机的屏幕顶端下拉，确认查看一下有没有启用数据服务功能。
2、是否因手机SIM卡欠费或异常了？
尝试拨打一下电话看看能否正常通话。另外，若是由于之前欠费停机后刚交了话费，需要重启一下手机后才能正常上网，请了解。或是您尝试更换其它SIM卡测试使用。
3、是否因当前网络信号差导致的？
您确定一下其它手机可以正常上网吗？或是和周围其它用户对比一下。
4、是否因接入点异常导致的？
您可以尝试到手机的“系统设置--无线和网络--更多--移动网络”下切换一下接入点。
或者重新搜索选择下“网络运营商”后再试试。
或是再核对设置一下，具体设置您可参考这个：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=44271
也可用“海卓HiAPN”软件来重新设置下接入点后测试使用：http://app.lenovo.com/app/12850823.html
5、同时您也确定一下有没有操作过一些流量监控的设置？
如手机内置的乐安全--流量监控--应用程序联网管理操作相关，或是其它如360手机卫士等。
6、若之前使用正常，您可以尝试备份下机身的重要资料后，操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。（系统设置--隐私权下可操作）
7、若是由于您之前有刷过第三方固件或是Root获取权限等导致的系统异常，需要重新刷机才能恢复系统的使用了。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想服务中心，让工程师帮忙恢复系统使用，或是检测解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！