12319物业投诉
12345可以投诉物业吗
12345可以投诉物业。打12345投诉物业是可以的,但需要很多人一起投诉反映,一个人打12345是很难解决的。物业出现问题,可以找以下机构反应情况并投诉:1、找街道办事处。直接管辖街道办事处的就是辖区人民政府,街道办事处负责的是辖区文化建设、政策贯彻等综合管理工作,所以小区物业出现问题可以找到辖区内的街道管理处进行投诉,街道管理处有权力受理和协助协商;2、找房屋管理部门。房屋管理部门主要负责的就是住房保障、制度改革、建设、市场监管、物业管理、房屋管理等等的政策转变以及监管实施;3、找物价管理部门。物业出现问题的地方涉及到的是收费是否合理,那么业主就可以找到当地的物价管理部门进行投诉。法律依据:《物业管理条例》第四十九条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业管理企业在物业管理活动中的投诉。第四十六条对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业管理企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。
12345投诉物业有用吗
对物业管理有意见,打12345投诉是有一定作用的。虽然有人说它敷衍,但是总体来说效果还不错,以下是对它的功能分析以及其他投诉物业的方法建议。12345还是蛮实用的,是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,12345受理来自人民的反馈,然后传达至各相关部门进行调查、处理。12345服务热线各地情况都不同,一般由各地市人民政府设立,所设立的方式不同,一般包括电话12345、网络12345等方式。12345服务热线一般用于:对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。所以12345投诉物业物业服务态度差、乱收费等是有一定作用的。除了向123545投诉,你还可以去向业委会投诉。业委会小区里的自治组织,由小区业主组成,负责小区的管理事宜。假如小区业主有意见,也可以通过小区的业委会去投诉,把对物业的意见反馈到业委会去,请业委会去出面协调和和处理纠纷。物业和业委会的关系是一个雇佣关系,物业应当执行业委会的意见,如果业委会对物业服务不满意的,可以召开业主大会投票解聘物业,只要投票通过了,是可以合法解聘物业的。同时,还可以向所属街道投诉;街道是一个万能机构,不要看表面都是大爷大妈,其实,街道是最基层的政府机关,对辖区的所有事宜都具有管辖权,因此也有人说街道是上管天下管地,中间管空气,管的事情很多,所以呢,对物业不满,也可以直接去小区所属街道管辖,表达自己的诉求,维护自己的权益。是比较有作用的。
12319是什么投诉电话?
12319是城建服务热线,12319主要职能是接受行业投诉、咨询、建议及报修业务。如果说遇到供水,燃气,供热,违章建筑等方面的问题,都可以拨打12319进行投诉。而且拨打12319投诉也不会引起麻烦,因此市民可以放心进行投诉。【12319投诉包含内容】凡是与城市管理相关的事件,如供水、供热、燃气、环境卫生、园林绿化等,市民有问题,都可以拨打这个号码。首先是市容市貌,如果说遇到店面无证装修、擅自在临街建筑物上挂彩旗、沿街晾挂、擅自架设管线等问题都可以拨打电话。而且界面上如果有非法小广告,如果在施工时有人恶意占道也可以拨打电话进行投诉。【个人建议】可能许多市民不了解,我国还有许多其他的投诉电话拨打这些电话,可以维护市民的个人利益,也可以为社会治安的稳定作出贡献。其中投诉电话包括12345当地政府 一切投诉,俗称市长热线。12365质监局,质量投诉。如果说遇到劳务、劳资纠纷投诉,不付工钱,不保障劳工权益可以拨打12333进行投诉。【扩展资料】数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码,集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修;停水漏水;公交甩客;客运宰客;污水乱流,乱倒垃圾,道路、游园、公厕脏乱差;乱停乱放;乱贴乱画;非法或者违章广告,占道经营;侵占绿地,破坏绿化,毁坏城市林木;市政设施缺损被毁;主次干道破道恢复不及时;乱搭乱建,违章建筑,擅自改变建筑结构,城市建筑服务、房屋土地纠纷,旅游出行咨询及投诉等问题。
12319是什么电话?
12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务用电话号码。12319主要负属责受理城市道路、桥梁、隧道、人行天桥、排水管网、地下通道、照明等市政设施出现的损坏、缺失的问题;受理城市建成区有关道路、桥梁、人行天桥的积水问题;受理有关破坏、损害城市建城区市政设施问题。工作流程具体如下:1、对于一般的信息,市民通过12319电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心,中心受理人员根据本中心储存的有效信息,直接与市民沟通,解决处理市民来电。2、对于需进一步落实的信息,热线中心接入市民相关信息后,根据实际情况,经服务中心加工处理后,直接通过热线服务网络将此信息传递至相关责任单位的二级网络平台(包括主管部门)及有关的责任单位或主管部门。扩展资料:12319热线的主要受理业务:1、水务方面包括:防汛、河道、排水、供水等方面的投诉、咨询、建议和报修。2、交通方面包括:公共交通、出租汽车、轨道交通、陆管(长途客运、货物运输、货运代理、货运出租、停车场及机动车驾驶员培训)等方面的投诉、咨询、建议及报修。3、房地产方面包括:建筑用地、集体土地、房地产开发、房地产估价、房地产测绘、房地产经纪、房地产权籍、商品房预销售、存量房买卖、房屋租赁市场、公房租赁管理、廉租解困、房屋维修、小区管理、业委会工作、维修基金等。
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