AI智能营销专家常国栋：AI智能引领营销创新

技术进步推动营销发展，阶段重心从触达、交互、精准到效率，营销技术已经进入AI+营销阶段。一方面行业自身痛点将驱动AI技术在营销应用上的不断深化，另一方面客户需求的增长和资本市场的探索尝试也为AI营销的长期发展提供了一定程度的利好条件。

国内知名智能营销专家常国栋表示：“AI智能可以结合用户标签再输出个性化内容。在传统营销中，大量的营销创意和素材均通过人工思考制作，因此制作周期较长，同时由于生产力的桎梏，稀少的创意数量无法满足不同用户的兴趣。通过AI对已有的大量素材进行整合和分析，可以在短时间内迅速根据活动内容生成大量不同形式、不同内容的营销创意，大大缩短了从创意的生成时间的同时提高了用户兴趣，增加用户点击率和转化率。”

（图/知名营销专家：常国栋）

AI+营销的本质是在人工智能的基础上，通过机器学习、自然语言处理及知识图谱等相关技术，对数据处理、内容投放以及效果监测等营销关键环节进行赋能，优化投放策略、增强投放针对性。AI智能营销的核心为帮助营销行业节约成本、提高效率、挖掘更多营销渠道。AI智能营销比人工更便捷，更省事，成本也比用人工成本来得少。比如我们现在生活遇到语音识别搜索，智能地图导航或者人脸识别。这些都是AI智能的贡

献，但更大的突破，则需要更新技术，用实力打破刻板印象。

常国栋一直在致力于AI智能营销的研究，他曾亲自主持重点课题《5G+AI技术群驱动的市场营销新业态创新及其营销体系研究》和《人工智能时代下量子人工智能营销方式赋能消费者消费体验的策略研究》，为AI智能营销的发展和革新作出了巨大的贡献。

互联网高速发展、万物互联的5G时代，人们获取信息的方式和数量不断增加。在人工智能模式下，企业可以借助大数据、云计算等技术分析消费者的数据，并准确地挖掘出消费者的需求，制定出适合企业自身发展的营销模式。随着人们的消费需求进一步升级，消费者们更加注重消费感受，体验、场景、数据在营销行业的发展中占据了重要位置。“5G+AI”技术群为代表的现代科技牵动市场营销产业从高速度发展向高质量转变，以新业态创新提供更加优质准确的市场供给，从而满足消费者需求。因此，常国栋把营销的发展方向聚焦在5G发展，积极寻求以5G+AI技术群驱动营销升级，从而进行了《5G+AI技术群驱动的市场营销新业态创新及其营销体系研究》的课题研究。

此外，常国栋的另一个课题《人工智能时代下量子人工智能营销方式赋能消费者消费体验的策略研究》中提到在人工智能的实施要具体应用到实践当中去，包括大数据+AI消费者数据分析后通过产品创新及柔性生产提高效率。例如，AI智能机器客服代替传统人工进而减少人力成本，提高收银及人效运营效率。一般通过智能货柜无人值守实现商品场景塑造和管理成本的节约、通过信息技术对供应链的有效整合提高物流配送，库存周转的效率，综合上述因素以及结合消费者的表现来制定新的经营策略，从而减少决策成本。

常国栋在AI智能营销方面的研究与贡献大大推动了AI智能营销落地应用，走进大众消费市场当中去。认可是最大的动力。常国栋秉承着切实为消费者着想，创新营销市场出发，一直致力于突破AI智能应用难题，推动AI智能营销的发展。（文/陈洲）

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